Une partie de ma commande était abîmée à la livraison. C'est évidemment décevant mais cela a donné l'occasion au service après vente de se mettre en valeur de la plus belle des façons !
J'ai envoyé un message avec photos pour montrer le défaut et leur réaction fût immédiate et sans discussion. Quelques jours plus tard je recevais un nouveau colis impeccable !
Une erreur ou un défaut peuvent toujours arriver et c'est à ce moment-là que la qualité d'une société se mesure... et pour le coup chapeau!
Belle réactivité et excellent service après vente. Merci !
Je reviendrai en toute confiance !

le 21.04.2021 à 15:20 par anonymous a.
suite à une commande du 06.04.2021 09:56
from www.ducatillon.be

Avis client

5 / 5

Rapide, produit répondant à la présentation. J'attend les premières naissances pour me prononcer à 100%

le 20.04.2021 à 12:58 par anonymous a.
suite à une commande du 05.04.2021 10:34
from www.ducatillon.be

Avis client

4 / 5

A pesar de recibir artículos defectuosos, procedimos a abrir una disputa con ducatillon.es.
Su respuesta fue rápida y profesional: han procedido a reemplazarnos los productos dañados sin coste adicional, así que no nos queda ninguna queja al respecto.

le 19.04.2021 à 15:43 par anonymous a.
suite à une commande du 27.03.2021 18:33
from www.ducatillon.es

Avis client

5 / 5

Tutto ok

le 19.04.2021 à 15:34 par anonymous a.
suite à une commande du 04.04.2021 13:18
from www.ducatillon.it

Avis client

4 / 5

Le respect de la livraison et la rapidité

le 19.04.2021 à 12:29 par anonymous a.
suite à une commande du 13.03.2021 15:26
from www.ducatillon.be

Avis client

4 / 5

Pas de commentaires....

le 19.04.2021 à 07:57 par anonymous a.
suite à une commande du 02.04.2021 19:50
from www.ducatillon.be

Avis client

4 / 5

Article en bon état reçu dans un court délai. Seul souci le cadeau demandé n'est pas validé sur le bon de commande si commande en ligne

le 19.04.2021 à 07:51 par anonymous a.
suite à une commande du 02.04.2021 11:49
from www.ducatillon.be

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