Avis client de Ducatillon
Calculé à partir de 79592 avis
Evaluations clients
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos informations qui vont nous permettre de nos améliorer. Votre commande a été expédiée en urgence et doit vous parvenir au plus vite.
Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons toutes nos excuses.
Crodialement,
Avis client
Nous avons reçu un filet qui n'était pas à la bonne taille.
Ne voulant pas perdre du temps à le renvoyer et attendre une nouvelle livraison (qui n'avait pas été trés rapide), on a s'est débrouillés avec ce que nous avons reçu, rajouté à un autre morceau, que nous avions déjà d'une autre enseigne.
Ne voulant pas perdre du temps à le renvoyer et attendre une nouvelle livraison (qui n'avait pas été trés rapide), on a s'est débrouillés avec ce que nous avons reçu, rajouté à un autre morceau, que nous avions déjà d'une autre enseigne.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre information et vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous en informons le service préparation afin qu'une telle situation ne se reproduise plus.
Cordialement,
Avis client
Produit pas disponible, pendant qu'il etait toujour disponible surle site. Obligé á prendre un autre, plus cher et moins bon
Bonjour,
Nos vous remercions pour votre commande et sommes navrés que celle-ci ne vous apporte pas la satisfaction que vous attendez.
Certains de nos articles ont été victimes de leur succès ce que explique leur indisponibilité lors de la livraison. Nous nous en excusons.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Avis client
Je n'ai pas reçu de confirmation de commande et j'ai du appeller pour savoir si ma commande avait bien été prise en compte. j'espere qu'elle va bientôt arriver
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous travaillons actuellement afin d'améliorer le suivi de nos expéditions. Votre colis est en cours d'acheminement et vous parviendra d'ici quelques jours. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition,
Cordialement,
Avis client
Pacco arrivato parecchio danneggiato fortunatamente sembra che i prodotti all' interno non siano danneggiati
le
11/02/2025
à 10:29
par Bellandi A.
suite à une commande du 27/01/2025 08:51
from www.ducatillon.com
suite à une commande du 27/01/2025 08:51
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Buongiorno,
Vi ringraziamo per la vostra informazione e vi presentiamo tutte le nostre scuse per questo incidente. Non esitate a contattarci se uno dei vostri articoli non è corretto. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Cordiali saluti,
Avis client
RAS sur le site : aucune difficulté !!!
Par contre, le produit "Gant chauffant" est défectueux à réception ( nous sommes prévenu dans l'annexe ?). Retour il y a 15 jours, sans nouvelle ... depuis !
Bien cordialement à vous.
Par contre, le produit "Gant chauffant" est défectueux à réception ( nous sommes prévenu dans l'annexe ?). Retour il y a 15 jours, sans nouvelle ... depuis !
Bien cordialement à vous.
le
09/02/2025
à 12:18
par JEAN LUC B.
suite à une commande du 13/01/2025 19:23
from www.ducatillon.com
suite à une commande du 13/01/2025 19:23
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour le retard apporté à votre demande. Nous vous avons expédié en urgence un nouveau colis qui nous l'espérons vous parviendra dans les prochains jours.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition,
Cordialement,
Avis client
Manque un peu de précision concernant les renseignements pour les tailles.
Envoi d'un mail expliquant que le tableau des tailles de la marque LMA ne permet pas de choisir la bonne taille de pantalon (soit bassin trop large mais taille trop petite ou inversement). Réponse par mail ducatillon : " nous vous conseillons de vous référer au tableau des tailles de la marque concernée"... Merci ducatillon ! C'est justement pour problème avec ce tableau que je vous contacte. On tourne en rond...
(Pour info les pantalons LMA taillent deux tailles inférieures : je fais du 42 en jeans, j'ai dû choisir du 46 en LMA)
Le suivi de livraison est quasi inexistant : on sait quand sa part, on sait quand s'est arrivé, rien entre les deux
Envoi d'un mail expliquant que le tableau des tailles de la marque LMA ne permet pas de choisir la bonne taille de pantalon (soit bassin trop large mais taille trop petite ou inversement). Réponse par mail ducatillon : " nous vous conseillons de vous référer au tableau des tailles de la marque concernée"... Merci ducatillon ! C'est justement pour problème avec ce tableau que je vous contacte. On tourne en rond...
(Pour info les pantalons LMA taillent deux tailles inférieures : je fais du 42 en jeans, j'ai dû choisir du 46 en LMA)
Le suivi de livraison est quasi inexistant : on sait quand sa part, on sait quand s'est arrivé, rien entre les deux
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos informations et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ces mauvaises expériences. Nous allons revoir le guide des tailles proposé. Par ailleurs, nous comprenons vote insatisfaction due au manque d'informations sur le suivi de votre colis. Nous travaillons avec notre service logistique afin d'améliorer les différentes étapes de nos expéditions.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et restons à votre disposition,
Cordialement.
Avis client
quand on achète des bottes ou bottillons en caoutchouc c'est pour marcher dans des zones humides. Les semelles de ces bottillons ne le permettent pas, ça glisse trop. Pourquoi n'avoir pas fait des semelles comme les bottes.
le
07/02/2025
à 11:32
par Christophe M.
suite à une commande du 22/01/2025 11:15
from www.ducatillon.com
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre information.
Nous sommes désolés d'apprendre que les semelles ne répondent pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre demande afin d'améliorer cet article.
Cordiamement,
Avis client
Pas de détail du suivi de commande .
le
06/02/2025
à 22:11
par Valentin P.
suite à une commande du 10/01/2025 23:05
from www.ducatillon.com
suite à une commande du 10/01/2025 23:05
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Bonjour,
Nous vos remercions pour votre commentaire.
Après vérification, votre colis vous a été livré le 18 janvier dernier. Nous espérons que vos articles vous apportent les satisfactions que vous attendiez.
Cordialement,
Avis client
Commande facile, rapide et efficace
le
06/02/2025
à 20:33
par FREDERIC M.
suite à une commande du 22/01/2025 13:27
from www.ducatillon.com
suite à une commande du 22/01/2025 13:27
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour; Nous sommes ravis d'apprendre que votre votre expérience de commande vous a donné entière satisfaction.
Nous restons à votre dispostion,
Cordialement,
Informations Ducatillon
Description :
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adresse :
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website :
Contact :
Tel: 0320845565
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Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
79592
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Avis client
3 / 5
Pas reçu.
Pas de suivi ni de mise à jour.
Vraiment bof
suite à une commande du 28/01/2025 10:29
from www.ducatillon.com