Avis clients de Ducatillon - Evaluations de Ducatillon

Avis client de Ducatillon

Calculé à partir de 5998 avis

Evaluations clients

Avis client

 
Bonjour,

A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande effectuée le 14 /01/2020 !
Malgré un contact avec le service clientèle j'attends …
le 14/02/2020 à 07:47 par .
suite à une commande du 14/01/2020 12:44
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message téléphoné. Après vérification, le premier colis a été expédié le 16 Janvier en point relais, et, comme celui-ci n'a pas été retiré dans les délais, il nous a été renvoyé. Dès réception, nous avons renvoyé le colis qui est à votre disposition à la Librairie Glineur. Belle journée. L'équipe Ducatillon.
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Avis client

 
Catastrophique délais trop longs du moment de la commande à la livraison, difficulté de joindre par téléphone.
Par mail après plusieurs jours
le 12/02/2020 à 15:42 par .
suite à une commande du 08/01/2020 13:52
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, soyez assuré nous prenons toutes les mesures nécessaires afin que cette situation ne se reproduise. Ravis d'avoir pu échanger avec vous. Excellente journée. L'équipe Ducatillon.

Avis client

 
Délai absolument pas respecté donc commande arrivée trop tard
le 30/01/2020 à 22:20 par .
suite à une commande du 14/01/2020 14:31
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et faisons suite à notre message téléphoné. Nous sommes désolés pour cet incident, nous mettons tout en oeuvre pour que ceci ne se reproduise plus. Excellente journée. L'équipe Ducatillon.
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Avis client

 
Les chauffes mains ne tiennent pas longtemps la charge, 2 heures maximum de chauffe en position minimum , livraison rien à redire
le 29/01/2020 à 08:13 par .
suite à une commande du 13/01/2020 19:49
from www.ducatillon.be

Avis client

 
voila 7 semaines que j'ai commandé et toujours pas reçu ma commande
le 23/01/2020 à 20:02 par .
suite à une commande du 02/12/2019 19:16
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone.(un message vous a été laissé sur le répondeur) Votre colis nous a été retourné, si vous le souhaitez à nouveau, pouvez-vous nous le confirmer au plus vite afin que nous fassions l'envoi dans les plus brefs délais ? Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Avis client

 
Pas de notification de livraison...j'ai du réclamer pour savoir qu'elle avait été livrée.
le 21/01/2020 à 09:39 par .
suite à une commande du 02/01/2020 19:10
from www.ducatillon.be

Avis client

 
Commande d'une paire de bottes browning pointure 47 fin decembre 2019 et réception prévue en juillet 2020... sans aucun avertissement sur le site ni email envoyé pour avertir... tout simplement scandaleux
le 19/01/2020 à 13:04 par .
suite à une commande du 04/01/2020 14:32
from www.ducatillon.be

Avis client

 
bcp trop complique et tatillon tres difficile de s y retrouver
le 07/01/2020 à 07:35 par .
suite à une commande du 02/12/2019 12:39
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous avons bien pris note de vos remarques que nous transmettons au service concerné. Ravis d'avoir pu échanger avec vous. Excellente journée. L'équipe Ducatillon.

Avis client

 
Ai acheté sur la base de la photo : abreuvoir PLUS plaque chauffante.
Je n'ai reçu que la plaque chauffante SANS l’abreuvoir.
le 21/12/2019 à 13:57 par .
suite à une commande du 06/12/2019 13:30
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes étonnés de celui-ci, étant donné que le produit se nomme "Chauffe Abreuvoir" c'est bien celui-ci qui vous a été livré. Nous l'avons photographié avec un abreuvoir pour mettre en situation le produit. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Avis client

 
Ducatillon envoie mon colis sois une forme refusée par le transporteur... résultat : délais de livraison inadmissibles, mails échangés en perte de temps,...
le 21/12/2019 à 09:26 par .
suite à une commande du 15/11/2019 23:08
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone pour en échanger ensemble. Nous sommes désolés pour cet incident, nous mettons en oeuvre les mesures nécessaires afin d'éviter une nouvelle situation de ce genre. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Ducatillon.
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Informations Ducatillon

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le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse

Adresse :
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300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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Ducatillon
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Tel: 0320845565
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Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
5998

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