Da mir die vom Versender mitgeteilte Paketnummer der Chronopost bei DPD/Österr.Post nicht half das Fach in "myFlexBox" zu öffnen, weiß ich natürlich nicht, ob die bestellte Ware funktioniert hätte. Ich hoffe nur, dass ich an mein Geld wieder ran komme. Die Reklamation bei Ducatillon brachte keine Lösung.

am 09.06.2023 um 15:46 von anonymous a.
Bestellung vom 30.05.2023 17:47
from www.ducatillon.at

Kommentar von Ducatillon

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und den für Sie richtigen Weg weiter zu gehen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihren Fall an die zuständige Abteilung gemeldet haben, um sicherzustellen, dass sich dieser Vorfall nicht wiederholt. Wir werden uns bei der betreffenden Abteilung erkundigen, und sobald wir eine Rückmeldung haben, werden wir Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Das DUCATILLON-Team

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Kundenmeinungen

2 / 5

recibió el pedido, ordenó 2.
solo hay 1 bolsa con las tetinas para beber.
¿Puedes enviar una bolsa con pezones y gorras negras por correo?

am 08.06.2023 um 10:37 von anonymous a.
Bestellung vom 22.05.2023 17:42
from www.ducatillon.es

Kommentar von Ducatillon

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el buen camino. Nos gustaría informarle de que hemos denunciado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse. Por favor, devuélvanos las fotos a la dirección de correo electrónico: asistencia-cliente@ducatillon.com Un cordial saludo El equipo DUCATILLON

Kundenmeinungen

1 / 5

Il pacco non è stato consegnato, ho inviato molte mail per segnalare il
Problema, nessun aiuto, nessun numero da contattare.

am 06.06.2023 um 13:47 von anonymous a.
Bestellung vom 22.05.2023 01:05
from www.ducatillon.it

Kommentar von Ducatillon

Gentile cliente, Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze. La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per far si che questo episodio non si riproduca. Restiamo a vostra disposizione. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

Kundenmeinungen

1 / 5

Envionse retraso sin motivo

am 02.06.2023 um 16:31 von anonymous a.
Bestellung vom 18.05.2023 18:09
from www.ducatillon.es

Kommentar von Ducatillon

Estimado cliente Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el buen camino. Le informamos que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente con el fin de que esta incidencia no vuelva a repetirse, así mismo le informamos que el servicio informa que el mensajero ha estado sobrecargado de envíos. Un cordial saludo El equipo DUCATILLON

Kundenmeinungen

1 / 5

Bezahlt, aber keine Lieferung erhalten.

am 02.06.2023 um 12:24 von anonymous a.
Bestellung vom 22.05.2023 02:07
from www.ducatillon.at

Kommentar von Ducatillon

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und den für Sie richtigen Weg weiter zu gehen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihren Fall an die zuständige Abteilung gemeldet haben, um sicherzustellen, dass sich dieser Vorfall nicht wiederholt. Sie werden eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung erhalten, einer unserer Mitarbeiter wird sich sofort um den Fall kümmern, um mit dem Kurier zu klären, was das Problem ist. Mit freundlichen Grüßen Das DUCATILLON-Team

Kundenmeinungen

1 / 5

Sehr schlechten Kundenservice, bekommt man erst nach Wochen eine Rückmeldung, wo man das Produkt nicht mehr benötigt.

am 30.05.2023 um 10:47 von anonymous a.
Bestellung vom 18.04.2023 09:23
from www.ducatillon.at

Kommentar von Ducatillon

Guten Tag, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Beschwerde registriert und heute an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Ducatillon.

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Kundenmeinungen

1 / 5

Terrible, caro, mala calidad, el envío retrasado mas semana después de haber pagado mas de 80 euros de gastos de envío

Varias maderas venían dañadas, parte de la tela metálica tambien. Producto de China almacenado en Rumania.

En fin para no repetir y desaconsejar.

am 30.05.2023 um 03:44 von anonymous a.
Bestellung vom 14.05.2023 00:19
from www.ducatillon.es

Kommentar von Ducatillon

Kundenmeinungen

2 / 5

Problème avec le paiement. Et livraison compliquée .

am 19.05.2023 um 07:34 von anonymous a.
Bestellung vom 30.04.2023 12:25
from www.ducatillon.be

Kommentar von Ducatillon

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis nous. Nous vous invitons de nous signaler le souci que vous avez eu a l'étape du paiement. Nous restons a votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Ducatillon

Kundenmeinungen

2 / 5

Pedido entregado fuera de plazo

am 16.05.2023 um 14:57 von anonymous a.
Bestellung vom 15.04.2023 12:25
from www.ducatillon.es

Kommentar von Ducatillon

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de rellenar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir un curso de acción justo y apropiado. Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no se repita, y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un cordial saludo El equipo de DUCATILLON

Kundenmeinungen

1 / 5

ik heb een eendenkuiken opfokhok gekocht maar deze is niet compleet. ben al 5 weken bezig om het onderdeel te krijgen. maar heb nog steeds het onderdeel niet hoop dat het nog opgestuurd wordt. naders stuur ik hem retour. erg jammer

am 15.05.2023 um 23:05 von anonymous a.
Bestellung vom 02.04.2023 13:44
from www.ducatillon.be

Kommentar von Ducatillon

Hallo, Wij informeren u dat uw klacht vandaag is geregistreerd en doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Wij nemen contact met u op zodra wij een antwoord hebben. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag. Beste wensen, Ducatillon klantenservice.

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