Gentile cliente, Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze. La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per far si che questo episodio non si riproduca. Il servizio in questione mi conferma che il rimborso avverrà alla ricezione del pacco. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

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Bestelling teruggestuurd
Betaalde bedrag nog niet teruggestort
Groet

le 01/03/2022 à 15:28 par anonymous a.
suite à une commande du 14/02/2022 21:38
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Goedendag meneer, Dank u voor het delen van uw mening met ons. Wij willen u mededelen dat wij geen informatie over uw zaak hebben. Geef ons uw retournummer, zodat wij de nodige afspraken kunnen maken met de bevoegde dienst. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag. Met vriendelijke groet Ducatillon Klantenservice

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Veo una vergüenza esta tienda porque desde el día 18 de febrero estoy esperando mi paquete y estamos a di 1 de marzo y no me a llegado todavía

le 01/03/2022 à 12:31 par anonymous a.
suite à une commande du 10/02/2022 21:13
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Estimado cliente, Gracias por haberse tomado el tiempo a contestar nuestra enquesta. Como intercambiado por correo éléctronico y por teléfono, su pedido fué repartido en express para que lo reciba lo antes posible. Sentimos las molestias causadas, quedamos a su entera disposicion. Atentamente, Equipo Ducatillon

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Mi experiencia con el producto no ha sido nada bueno. Dinero perdido

le 18/02/2022 à 09:41 par anonymous a.
suite à une commande du 07/01/2022 12:04
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Hola, Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Lamentamos que este producto no le satisfaga plenamente. Tenga en cuenta que puede devolver un producto que no le convenga en un plazo de 15 días. Sinceramente

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Ich habe ein Antibellgerät um 57,89 gekauft, es hilft leider überhaupt nicht, die Hunde bellen, das Gerät steht in etwa 4 Meter Richtung Hunde :-(

le 16/02/2022 à 17:09 par anonymous a.
suite à une commande du 06/02/2022 12:34
from www.ducatillon.at

Commentaire de Ducatillon

Sehr geehrte Frau Kadlecek, das Gerät hat 3 Empfindlichkeitsstufen, bitte versuchen Sie es, das Gerät noch mal einzurichten, falls Sie dieses Problem immer noch haben, schreiben Sie uns bitte eine Email an kundenservice@ducatillon.com oder rufen Sie uns unter der Nummer 01 711 47 1383 an. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Kundenservice Ducatillon.

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1 / 5

Bei der Lieferung defekt gekommen und bisher noch keine Rückmeldung!! Bei dem Preis ein bisschen mehr erwartet

le 16/02/2022 à 14:55 par anonymous a.
suite à une commande du 06/02/2022 11:54
from www.ducatillon.at

Commentaire de Ducatillon

Sehr geehrter Herr Hasenzagl, es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihre Lieferung defekt bekommen haben, schicken Sie uns bitte Fotos unter kundenservice@ducatillon.com und wir werden Sie anrufen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Kundenservice Ducatillon.

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1 / 5

Je n´ai pas reçu toute la commande, malgré une réclamation je n´ai toujours pas de nouvelles

le 15/02/2022 à 13:27 par anonymous a.
suite à une commande du 30/01/2022 08:57
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis. Quels sont les articles manquants dans votre colis? Nous restons à votre disponibilité pour tout complément d'informations. Cordialement, Service client Ducatillon.

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1 / 5

Mal porque no pude devolver un envio

le 15/02/2022 à 07:05 par anonymous a.
suite à une commande du 10/01/2022 16:59
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Avis client

1 / 5

Atención Nefasta , después de tener problemas con la recepción del pedido, y ponerme en contacto en numerosas ocasiones no he recibido respuesta ninguna. Es un autentico desastre de gestión y de trato al cliente.

le 14/02/2022 à 09:28 par anonymous a.
suite à une commande du 09/01/2022 21:08
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Estimado Cliente Gracias por tomarse el tiempo de dar su opinion sobre el producto, lo que nos permite mejorar nuestro servicio. Lamentamos que este producto no le satisfaga plenamente. Tenga en cuenta que puede devolver un producto que no le convenga en un plazo de 15 días. Atentamente El Equipo Ducatillon

Avis client

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Was soll ich bewerten wenn man ewig auf die Bestellung warten muss, wenn man bedenkt das ich knapp 80€ für den Versand bezahlt habe. Sehr enttäuschend.

le 14/02/2022 à 00:42 par anonymous a.
suite à une commande du 03/02/2022 21:38
from www.ducatillon.at

Commentaire de Ducatillon

Sehr geehrte Frau Ressel, Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Ihre Bestellung wurde schon am 08.02.2022 zugeschickt, der Transporter konnte aber wegen einem Unvorhergesehenes nicht rechtzeitig liefern. Wir arbeiten daran, in der Zukunft solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

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