Avis clients de Ducatillon - Evaluations de Ducatillon

Avis client de Ducatillon

Calculé à partir de 6064 avis

Evaluations clients

Avis client

 
El pedido ha llegado casi 10 dias tarde y es de calidad pésima. La madera estaba mal cortada, tuvimos que cortar manualmente muchas partes para que encajara. Nada recomendable.
le 25/03/2022 à 18:34 par .
suite à une commande du 10/03/2022 12:28
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Lamentamos que su pedido no le haya llegado a tiempo. Esto es a causa de circunstancias que nos son externas. Si el articulo no es de su agrado, tiene la posibilidad de devolverlo en un plazo de 28 dias. Sinceramente El Equipo Ducatillon

Avis client

 
Lampada per pulcini arrivata ammaccata e luce riscaldante messa male dentro il suo scatolo e provandola non funziona! Mandata mail ma nessuno ha risposto. Deluso
le 24/03/2022 à 10:28 par .
suite à une commande du 05/03/2022 12:42
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Gentile cliente, Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Ci scusiamo del disagio recatovi e la informiamo che abbiammo avvisato l'ufficio di competenza, in modo tale da verificare l'accaduto. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

Avis client

 
après avoir reçu la moitié de la commande je préviens le service après vente qui me renvoie la marchandise manquante mais lors de la réception il manque encore un objet !!! Je laisse tomber cela me coute trop cher de les appeler par téléphone. ,depuis deux ans ce site à perdu de sa crédibilité !!! A chaque commande des problèmes !!! marre ,je préfère commander chez Amazone .
le 22/03/2022 à 17:34 par .
suite à une commande du 07/03/2022 14:08
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous présentons toute nous excuse pour cette gène occasionné. Nous tenons a vous informer que nous avons essayé de vous joindre par téléphone. Pouvez vous partager avec nous vos disponibilités et un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable afin de prendre contact avec vous dans les brefs délais. Nous restons a votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement,
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Avis client

 
Je n'ai jamais reçu mon colis.
le 20/03/2022 à 18:37 par .
suite à une commande du 12/02/2022 15:29
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous tenons a vous informer que le Portier Électronique Breed Safe commandé le 12/02/2022 est bien disponible au magasin comme vous avez demandé un retrait magasin. Nous restons a votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Service client Ducatillon.
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formaat niet zoals besteld
le 16/03/2022 à 13:36 par .
suite à une commande du 01/03/2022 17:44
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Beste, Dank u dat u de tijd hebt genomen om op onze enquête te antwoorden. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak. Stuur ons a.u.b foto's van het artikel naar de dienst na verkoop op het volgende e-mail adres serviceclientbelgique@ducatillon.com. Wij horen graag van u. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag. Met vriendelijke groet, Team Ducatillon.

Avis client

 
Emballage déprimant! J ai acheté une batterie pour la voir arriver chez moi avec le boîtier cassé, fendu.
Je veux faire un échange et la délai minimum 10 jours ! Donc après avoir inverti plus de 200 euros, je trouve cela n avrant d autant que j ai fait les photos etc... comme demandé.
le 15/03/2022 à 10:01 par .
suite à une commande du 27/02/2022 15:21
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis. Comme échangé par téléphone , nous avons validé un avoir a titre commercial que vous pouvez utiliser lors de vos prochaines commandes. Nous nous excusons encore une fois de la gêne occasionné. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis client

 
El pedido llegó correcto y en tiempo. Una de las piezas que es de plástico llegó con dos rajas. Lo comuniqué por teléfono y mandé fotos y me dijeron que me darían solución. Me contestaron por correo que me ofrecían 10 euros por quedármela rajada o mandaban una nueva, y encima me dicen que los 10 euros me los dejaban a cuenta para próximas compras, que no me los reembolsaban en la tarjeta. Les dije que por esa cantidad que no me la quedaba, que mandaran una nueva. Hace ya más de 10 días. Les me mandado otro correo para que me contesten y no tengo respuesta. Muy bonito todo para la venta, pero a la hora de resolver un problema, ninguna implicación. No los recomiendo.
le 15/03/2022 à 08:44 par .
suite à une commande du 25/02/2022 11:17
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Lamentamos que este producto no le satisfaga plenamente. Como acordado por teléfono hemos procedido al reembolso de 10€ que se ingresará directamente en su cuenta bancaria en un plazo de 5 a 10 días. Quedamos a su entera disposición, Atentamente, El Equipo Ducatillon
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Avis client

 
Pas de remboursement apr es renvoie de commande
le 13/03/2022 à 18:01 par .
suite à une commande du 06/02/2022 16:51
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Rassurez-vous, nous sommes dans l'attente de l'enregistrement du retour de votre colis dans nos entrepôts. A réception un remboursement vous sera effectué automatiquement. Nous restons dans l’attente de votre retour et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Service client Ducatillon.

Avis client

 
Pas content
le 03/03/2022 à 08:29 par .
suite à une commande du 26/01/2022 23:35
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis. Comment nous pouvons vous aidez? Nous restons à votre disponibilité pour tout complément d'informations. Cordialement, Service client Ducatillon.

Avis client

 
no llevar las instruciones en ESPAÑOL
le 02/03/2022 à 08:15 par .
suite à une commande du 14/02/2022 20:26
from www.ducatillon.es
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300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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Statut :
à jour
Nombre d'avis :
6064

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