Customer reviews Ducatillon
Calculated from 6064 Reviews
Customer ratings
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta.
Lamentamos que su pedido no le haya llegado a tiempo. Esto es a causa de circunstancias que nos son externas.
Si el articulo no es de su agrado, tiene la posibilidad de devolverlo en un plazo de 28 dias.
Sinceramente
El Equipo Ducatillon
Customer review
Lampada per pulcini arrivata ammaccata e luce riscaldante messa male dentro il suo scatolo e provandola non funziona! Mandata mail ma nessuno ha risposto. Deluso
Gentile cliente,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio.
Ci scusiamo del disagio recatovi e la informiamo che abbiammo avvisato l'ufficio di competenza, in modo tale da verificare l'accaduto.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Customer review
après avoir reçu la moitié de la commande je préviens le service après vente qui me renvoie la marchandise manquante mais lors de la réception il manque encore un objet !!! Je laisse tomber cela me coute trop cher de les appeler par téléphone. ,depuis deux ans ce site à perdu de sa crédibilité !!! A chaque commande des problèmes !!! marre ,je préfère commander chez Amazone .
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
Nous présentons toute nous excuse pour cette gène occasionné.
Nous tenons a vous informer que nous avons essayé de vous joindre par téléphone.
Pouvez vous partager avec nous vos disponibilités et un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable afin de prendre contact avec vous dans les brefs délais.
Nous restons a votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Customer review
Je n'ai jamais reçu mon colis.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
Nous tenons a vous informer que le Portier Électronique Breed Safe commandé le 12/02/2022 est bien disponible au magasin comme vous avez demandé un retrait magasin.
Nous restons a votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Service client Ducatillon.
Customer review
formaat niet zoals besteld
Beste,
Dank u dat u de tijd hebt genomen om op onze enquête te antwoorden.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Stuur ons a.u.b foto's van het artikel naar de dienst na verkoop op het volgende e-mail adres serviceclientbelgique@ducatillon.com.
Wij horen graag van u.
Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag.
Met vriendelijke groet,
Team Ducatillon.
Customer review
Emballage déprimant! J ai acheté une batterie pour la voir arriver chez moi avec le boîtier cassé, fendu.
Je veux faire un échange et la délai minimum 10 jours ! Donc après avoir inverti plus de 200 euros, je trouve cela n avrant d autant que j ai fait les photos etc... comme demandé.
Je veux faire un échange et la délai minimum 10 jours ! Donc après avoir inverti plus de 200 euros, je trouve cela n avrant d autant que j ai fait les photos etc... comme demandé.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis.
Comme échangé par téléphone , nous avons validé un avoir a titre commercial que vous pouvez utiliser lors de vos prochaines commandes.
Nous nous excusons encore une fois de la gêne occasionné.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée.
Customer review
El pedido llegó correcto y en tiempo. Una de las piezas que es de plástico llegó con dos rajas. Lo comuniqué por teléfono y mandé fotos y me dijeron que me darían solución. Me contestaron por correo que me ofrecían 10 euros por quedármela rajada o mandaban una nueva, y encima me dicen que los 10 euros me los dejaban a cuenta para próximas compras, que no me los reembolsaban en la tarjeta. Les dije que por esa cantidad que no me la quedaba, que mandaran una nueva. Hace ya más de 10 días. Les me mandado otro correo para que me contesten y no tengo respuesta. Muy bonito todo para la venta, pero a la hora de resolver un problema, ninguna implicación. No los recomiendo.
Estimado cliente,
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta.
Lamentamos que este producto no le satisfaga plenamente.
Como acordado por teléfono hemos procedido al reembolso de 10€ que se ingresará directamente en su cuenta bancaria en un plazo de 5 a 10 días.
Quedamos a su entera disposición,
Atentamente,
El Equipo Ducatillon
Customer review
Pas de remboursement apr es renvoie de commande
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
Rassurez-vous, nous sommes dans l'attente de l'enregistrement du retour de votre colis dans nos entrepôts.
A réception un remboursement vous sera effectué automatiquement.
Nous restons dans l’attente de votre retour et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Service client Ducatillon.
Customer review
Pas content
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis.
Comment nous pouvons vous aidez?
Nous restons à votre disponibilité pour tout complément d'informations.
Cordialement,
Service client Ducatillon.
Customer review
no llevar las instruciones en ESPAÑOL
Information Ducatillon
Description:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Address:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website:
Contact:
Tel: 0320845565
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Number of reviews:
6064
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Customer review
1 / 5
Order date 03-10-2022 12:28 pm
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