Avis clients de Ducatillon - Evaluations de Ducatillon

Avis client de Ducatillon

Calculé à partir de 6064 avis

Evaluations clients

Avis client

 
Ho acquistato uno stivaletto rouchette il 20 ottobre ,dopo sollecito mi è stato consegnato il 10 novembre (tempi di consegna più veloci comprando da un sito cinese)oltretutto modello diverso da quello ordinato. Dopo aver contattato il servizio clienti mi propongono un reso o un buono sconto di dieci euro su un prossimo acquisto (che poi mi comunicano che il buono è solo di 6 euro che non importa anche perche non acquisterò mai più nulla da ducatillon). Venditore veramente poco affidabile e sconsigliatissimo. Guardando su altri siti trovo lo stesso prodotto ad un miglior prezzo e consegna in tre giorni. Vergognoso
le 12/11/2021 à 21:34 par .
suite à une commande du 20/10/2021 10:18
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Salve, Grazie per aver trovato il tempo di rispondere al nostro sondaggio. Ci scusiamo di nuovo della pessima esperienza avuta presso i nostri servizi e stiamo lavorando a che ció non accada più. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

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levering op verkeerd adres al bij al ongeveer 3 weken voor ik mijn bestelling had hoewel ik schriftelijk alles nog eens aangetekend verzonden had met opnieuw mijn adres en betalings gegevens,na de2de maal levering terug geen huisnummer,nog goed dat het een allerte chauffeur was van de leveringsdienst die me belde om mijn huisnummer nog eens te vragen,waarvoor mijn dank aan de chauffeur.
le 11/11/2021 à 10:57 par .
suite à une commande du 11/10/2021 12:43
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback, Volgens onze laatste e-mail uitwisselingen, informeren wij u dat u de bestelling Chronopost classico heeft geplaatst, en na de normale procedure te hebben gevolgd. U werd naar behoren ingelicht over de status, en de vervoerder werd gecontacteerd. Ons team deed wat nodig was om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, en alle voorwaarden werden nageleefd. Wij blijven tot uw beschikking. Ducatillon Team
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Voi volete sapere l'esperienza complessiva con l'azienda?
Va bene:
Nel mio ordine era scritta la marca del binocolo cioè:
SightSoptics® Gladiator 12-36x70.
Invece mi arriva tuttaltra marca di binocolo:
Jumelles Gladiator 12-36x70.

SightSoptics® è contrassegnato dalla "R" (registrato),
Jumelles no, cosa pensereste al mio posto?
Inoltre sul binocolo non é riportata ne l'una ne l'altra marca,
perciò é chiaro che si tratta di una pasticciata cinese.
Non mi venite con la scusa della Francia.

Se l'oculare fosse stato all'altezza avrei accettato l'oggetto,
ma l'oculare destro non si può sintonizzare con il sinistro,
non è stato possibile dopo tanti tentativi.
Nota: I miei occhi vanno bene perché ho anche altri
binocoli senza problemi.
Desidero che mi inviate il corriere per la restituzione.
Spero comprendiate.
le 10/11/2021 à 21:38 par .
suite à une commande du 25/10/2021 13:31
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Salve, Grazie per aver trovato il tempo di rispondere al nostro sondaggio. Siamo spiacenti che questo prodotto non vi soddisfi. Vi ricordiamo che potete richiedere un buono di ritorno per restituire il prodotto difettoso e richiedere il rimborso. Cordiali saluti Il team DUCATILLON
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Commande reçue de 5 niches plus de 1000€ , 4 niches cassées et il ne savent rien faire pour moi .
le 10/11/2021 à 13:37 par .
suite à une commande du 26/10/2021 13:48
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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vriend van mij heeft hetzelfde toestel gekocht via bol.com voor 39.95€ zonder leveringskosten terwijl ik bij jullie 50€ + 10€ leveringskosten heb betaald
le 08/11/2021 à 13:10 par .
suite à une commande du 23/10/2021 22:31
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Beste klant, Dank u dat u de tijd heeft genomen om op onze vraag te antwoorden. Wij hebben uw antwoord met de technische dienst besproken. Wanneer we meer informatie hebben, zullen we contact met u opnemen. Wij blijven tot uw beschikking De Ducatillon Team

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Purtroppo non ho ricevuto nulla mi avete solo fatto perdere soldi e tempo! Al telefono rispondono stranieri che non capiscono quello che sto dicendo ...ma cosa scrivere allora spedizione in tutta Europa??? assolutamente non consiglio a nessuno il vostro shop.
le 04/11/2021 à 19:14 par .
suite à une commande du 19/10/2021 16:00
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Buongiono, La ringraziamo per aver dedicato del tempo per esprimere la vostra opinione e ci scusiamo per il disagio causato,e volevamo informarla che stiamo facendo tutto il possibile per evitare che questo disagio riaccada, e volevamo farle sapere che abbiamo contattato subito il corriere per capire cosa blocca la sua consegna. Siate certi che stiamo impiegando tutti i nostri sforzi nella costante di servirvi al meglio. Buona giornata. Il team Ducatillon.
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Avis client

 
Tres déçu, livraison prévu dans le 48h, j’ai contacté plusieurs fois pour savoir l’état de ma commande sans aucune réponse. Finalement deux semaines après j’ai demandé le remboursement et encore une fois pas de réponse. Apres ecrire un avis negatif et de remonter ma demande de remboursement chez Paypal ils ont finallement fait le remboursement deux semaines apres la commande. En plus ils refusent de publier mon avis negatif. Site pas sérieux, cherchez ailleurs
le 03/11/2021 à 11:06 par .
suite à une commande du 17/10/2021 16:27
from www.ducatillon.be

Avis client

 
Acquisto effettuato online con sovraprezzo obbligatorio per l'invio della merce entro tre giorni. Ordine fatto il 17 ottobre ad oggi nulla è arrivato. Al telefono dicono che il prodotto sarà disponibile dal 11 novembre
le 01/11/2021 à 17:00 par .
suite à une commande du 17/10/2021 16:13
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Buongiono, La ringraziamo per aver dedicato del tempo per esprimere la vostra opinione e ci scusiamo per il disagio causato,e volevamo informarla che stiamo verificando assieme alla nostra logistica il suo caso, per poterle dare informazioni sul suo ordine. Siate certi che stiamo impiegando tutti i nostri sforzi nella costante di servirvi al meglio. Buona giornata. Il team Ducatillon.
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Pas top fragile
le 31/10/2021 à 16:48 par .
suite à une commande du 26/09/2021 14:07
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons immédiatement votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

Avis client

 
Compré un pantalón que según ustedes era impermeable. Mentira, es un pantalón de tela y finito. Mala calidad para el precio. Vamos que sí veo el pantalón antes de la compra ni regalado. Un saludo de un cliente engañado y
le 31/10/2021 à 16:06 par .
suite à une commande du 26/09/2021 11:24
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Lamentamos que este producto no le satisfaga plenamente, pero puede devolver el producto que no le convenga en un plazo de 15 días. Por nuestra parte verificaremos la calidad del producto y le contestaremos lo mas antes posible. Quedamos a su entera disposicion. El equipo Ducatillon
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300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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