Estimado cliente, Gracias por dejarnos su opinión, Según nuestros últimos intercambios, nuestro equipo le envio otro Carro de pesca, al 100%. Nuestro equpo hizo lo necesario para resolver el problema en la mayor brevedad posible, se hizo respetando las condiciones de envio, y efectivamente fué enviado . Quedamos a disposición. Atentamente, Equipo Ducatillon

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Pagato da un mese e ordine non ancora ricevuto perché non disponibile

le 05.09.2021 à 18:29 par anonymous a.
suite à une commande du 01.08.2021 13:20
from www.ducatillon.it

Commentaire de Ducatillon

Gentile cliente, Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze. La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per far si che questo episodio non si riproduca. La informiamo che il nostro servizio cliente rimane a sua disposizione al numero seguente: 0272537226 o all'indirizzo mail assistenza-cliente@ducatillon.com. per qualsiasi richiesta. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

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El producto estaba agrietado. Se me digo q enviara una foto más nítida para valorar si se debía cambiar o con un cheque de 10€ para la siguiente compra era suficiente. Envié las fotos y jamás recibi el cheque como finalmente habíamos quedado. Ahora compro en otra web.

le 04.09.2021 à 07:36 par anonymous a.
suite à une commande du 20.06.2021 20:52
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Estimado cliente, Gracias por dejarnos su opinión, Según nuestros últimos intercambios por E-mail, Le informamos que usted puede ver el producto que le gusta y luego que se ponga en contacto con nosotros para aplicarle el saldo que usted tiene en su cuenta Ducatillon. . Nuestro equpo hizo lo necesario para resolver el problema en la mayor brevedad posible, se hizo respetando todas las condiciones. Quedamos a disposición. Atentamente, Equipo Ducatillon

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J'ai eu un peu de retard sur la livraison mais le suivi de ma commande impeccable

le 02.09.2021 à 20:43 par anonymous a.
suite à une commande du 15.08.2021 20:37
from www.ducatillon.be

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Pedido realizado el24 de julio lo recibo el 3 de julio, pero en vez de un número 40 el 44, se lo devuelvo a vuelta de correo y después de varias llamadas, en el teléfono que figura de Barcelona ni saben ni contestan, por fin recibo el día 23 de agosto !un mes después! Los escarpines que eran para regalar el día 21 de agosto. Bastante descontenta de la atención. No repetiré

le 31.08.2021 à 21:05 par anonymous a.
suite à une commande du 24.07.2021 12:42
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Estimado cliente, Gracias por dejarnos su opinión, Según nuestros últimos intercambios, para el camio de los escarpines, le enviamos la etiqueta prepagada para realizar el cambio. Nuestro equpo hizo lo necesario para resolver el problema en la mayor brevedad posible, se hizo respetando las condiciones de envio, y efectivamente fué enviado . Quedamos a disposición. Atentamente, Equipo Ducatillon

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Muy mala atencion, todavía estoy esperando que contesten a mi reclamacion en garantia

le 27.08.2021 à 11:55 par anonymous a.
suite à une commande du 12.08.2021 10:52
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Estimado cliente, Gracias por dejarnos su opinión, Su reclamacion ha sido tratada desde la recepcion de su reclamacion con las fotos, ya que nosotros le hemos pedido fotos del producto recibido para ver de qué sea tratada y resolver el problema en la mayor brevedad posible, el tiempo de tratamiento es respetado con cuidado Quedamos a disposición. Atentamente, Equipo Ducatillon

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Non ho ancora ricevuto il mio ordine, sono veramente deluso , non acquisterò più niente, ne consiglierò a nessuno questo sito ed esigo un rimborso

le 27.08.2021 à 09:02 par anonymous a.
suite à une commande du 22.07.2021 15:42
from www.ducatillon.it

Commentaire de Ducatillon

Gentile cliente, Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle vostre esigenze. La informiamo che abbiamo segnalato il problema di ritardo al reparto interessato e alla società di consegna per far si che questo episodio non si riproduca. La informiamo che il nostro servizio cliente rimane a sua disposizione al numero seguente: 0272537226 o all'indirizzo mail assistenza-cliente@ducatillon.com. per qualsiasi richiesta. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

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1 / 5

Muy mala, una experiencia desagradable. No los recomiendo! ha llegado el paquete con golpes y no he podido contactar con ellos para poder cambiar la pieza rota.

le 24.08.2021 à 12:10 par anonymous a.
suite à une commande du 22.07.2021 12:34
from www.ducatillon.es

Avis client

1 / 5

Jumelles bon marché, je sais. Mais cassées et brisées, c'est incroyable!!!

le 22.08.2021 à 13:50 par anonymous a.
suite à une commande du 07.08.2021 10:22
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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Rien reçu

le 22.08.2021 à 12:04 par anonymous a.
suite à une commande du 07.08.2021 16:54
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes toujours en attente fournisseur pour un de vos articles que nous allons recevoir début septembre. Vos produits sont bien réservés pour vous et dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous envoyer votre commande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

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