Avis clients de Ducatillon - Evaluations de Ducatillon

Avis client de Ducatillon

Calculé à partir de 6064 avis

Evaluations clients

Avis client

 
Verkeerde levering, dienst na verkoop niet bereikbaar, 1 week na levering nog altijd geen weet van een oplossing
le 22/04/2021 à 12:01 par .
suite à une commande du 05/04/2021 16:42
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Goedemorgen, Mr. BAUGNIES, Dank u voor het delen van uw mening met ons. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om te weten of u beschikbaar bent, zodat de vervoerder het pakket bij u thuis kan ophalen en u het nieuwe pakket kan geven. U hebt de mogelijkheid om ons uw beschikbaarheid per e-mail mee te delen op het vakje: serviceclientbelgique@ducatillon.com. Ik blijf tot uw beschikking voor verdere informatie. Hoogachtend, DUCATILLON Klantenservice
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Avis client

 
articolo ordinato e pagato, ma era non in stock, dicono di aver proceduto con il rimborso, ma a due mesi nulla. richiamo e riferiscono di aver inviato la rete, richiamo a sua volta e dicono di procedere con il rimborso. ad oggi ancora nulla
le 22/04/2021 à 09:35 par .
suite à une commande du 22/03/2021 16:50
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Buongiorno, signore, Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per farsi che questo episodo non si riproduce. La informiamo che un rimborso è stato fatto il 21/04 sul suo conto Paypal e riceverà l'importo addebitato sul suo conto entro 4 giorni lavorativi. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

Avis client

 
No llega en 4-5dias como dicen llega en una semana y medio tienen que mejorar el servicio de transporte que por eso pagamos el envío y no es tan barato y encima ni te llaman para avisar cuando llega el paquete no lo recomiendo
le 21/04/2021 à 20:22 par .
suite à une commande du 17/03/2021 18:18
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Hola, Gracias por dejarnos su opinión. Haremos de nuestro mejor para que esto no vuelva a ocurrir. Quedamos en su plena disponibilidad y le deseamos un buen día. Atentamente, Equipo Ducatillon

Avis client

 
20 giorni solo per spedire il pacco, tracciabilità praticamente inesistente.
le 21/04/2021 à 19:28 par .
suite à une commande du 21/03/2021 23:36
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Buongiorno, signore, Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per farsi che questo episodo non si riproduce. La informiamo che il nostro servizio cliente rimane a sua disposizione al numero seguente: 0272537226 o all'indirizzo mail assistenza-cliente@ducatillon.com. per qualsiasi richiesta. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

Avis client

 
Un lugar donde no comprar ... mas de 15 días para un pedido que al final me todo a mi buscarme las vueltas para recibirlo gestionando e-mail y demás ... malos ducatillon y pésimos correos express una dupla la cual hace que ni recomiende a nadie ni mucho menos compre nada mas a esa tienda ... un desastre
le 21/04/2021 à 17:27 par .
suite à une commande du 16/03/2021 00:34
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Hola, Gracias por dejarnos su opinión. Haremos de nuestro mejor para que esto no vuelva a ocurrir. Quedamos en su plena disponibilidad y le deseamos un buen día. Atentamente, Equipo Ducatillon

Avis client

 
Non mi è arrivata
le 21/04/2021 à 11:02 par .
suite à une commande du 17/03/2021 08:33
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Buongiorno, signore, Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Innanzitutto ci scusiamo del disagio recatovi. La informiamo che abbiamo segnalato il problema di ritardo al nostro reparto logistico e alla società di consegna affinchè non si ripeta. La informiamo che il nostro servizio cliente rimane a sua disposizione al numero seguente: 0272537226 o all'indirizzo mail assistenza-cliente@ducatillon.com. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti Il team DUCATILLON
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Avis client

 
Bof bof, j'ai reçu une partie de la commande, pour avoir une réponse par mail il ne faut pas avoir peur de renvoyer des mails. Trois semaines après, on me demande d'envoyer un courrier manuscrit sur l'honneur attestant la non réception du colis. C'est la première fois que j'ai ce genre de désagrément. Bref, décu !
le 20/04/2021 à 15:07 par .
suite à une commande du 05/04/2021 09:34
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous avons eu effectivement un peu de retard dans le traitement de nos mails. Veuillez-nous en excuser. Nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Avis client

 
dopo più di due settimane non mi è stato consegnato nulla
le 20/04/2021 à 14:01 par .
suite à une commande du 05/04/2021 17:12
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Buongiorno, signore, Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Innanzitutto ci scusiamo del disagio recatovi. La informiamo che abbiamo segnalato il problema di ritardo al nostro reparto logistico e alla società di consegna affinchè non si ripeta. La informiamo che il nostro servizio cliente rimane a sua disposizione al numero seguente: 0272537226 o all'indirizzo mail assistenza-cliente@ducatillon.com. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti Il team DUCATILLON
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Avis client

 
Je ne commanderais jamais plus chez ducatillon, je n ai pas reçu mon cadeau comme annoncé dans le catalogue. Le service Facebook m'a répondu que c estvparce que je suis belge. Et bien je resterai en belgique
le 20/04/2021 à 12:37 par .
suite à une commande du 05/04/2021 17:51
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

Avis client

 
Veel de lichte uitvoering, de rvs-houder breekt snel af als de schroeven stevig worden aangedraaid maar als je te los aanschroeft blijft de drinkbak met houder niet hangen en komt deze scheef te hangen. Nee, echt geen goed product, het was een miskoop.
le 19/04/2021 à 18:30 par .
suite à une commande du 31/03/2021 17:28
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Goedemorgen, Mr DEYN CARL, Dank u voor uw mening. Wij brengen dit product al geruime tijd op de markt en tot op heden hebben wij nog geen enkele klacht in die zin ontvangen. Wij danken u dat u deze informatie met ons hebt gedeeld, die wij op onze beurt doorgeven aan onze leverancier om de kwaliteit van het product te verbeteren. Wij blijven tot uw beschikking voor alle verdere informatie. Met vriendelijke groet DUCATILLON team
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300 Route de Gruson,
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Statut :
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Nombre d'avis :
6064

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