Customer reviews Ducatillon
Calculated from 5998 Reviews
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Customer review
Una esperienza allucinante un pacco arrivato dopo 1 mese, malgrado ho contattato il personale sia email e telefonicamente tutti incompetenti non conoscevano la lingua italiana, veramente è stata una esperienza drammatica, ero quasi convinto di fare una denuncia
Salve Signore, grazie per aver trovato il tempo di esprimere la sua opinione, . Ci dispiace per questo incidente, stiamo attuando le misure necessarie per evitare una nuova situazione di questo tipo. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il team Ducatillon.
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le contenu de la bouteille d'attractant faisans s'est répandu dans le colis.
Manque de rigueur à l'emballage.
Manque de rigueur à l'emballage.
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je n'ai pas reçu cadeau repris dans le catalogue
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Mon Collis est arrivé cassé après 3 semaines d'attente.
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Ho fatto la ricerca per un affilacatena e mi è apparso il vostro sito. Pensavo sì ad un attrezzo non professionale, non certo ad avere un disco abrasivo per E. 13,89.
PROPRIO UN'ESPERIENZA DEL MENGA!
PROPRIO UN'ESPERIENZA DEL MENGA!
Buongiorno Signore, grazie per aver trovato il tempo di esprimere la sua opinione. Abbiamo preso nota delle sue osservazioni, che inoltreremo al dipartimento interessato. Ci scusiamo del disagio. Il team Ducatillon.
Customer review
Compre un producto en la que la imagen era claramente metalico y con un sistema para sacar la tierra, y me llego en plastico y sin el sistema de extraccion de la tierra.
Hable con ellos para reclamar y me dijeron que en las especificaciones no pone que sea de metal (tampoco ponía que fuese de plástico) y por lo tanto no se hacen cargo de los gastos de envío(6€ para un producto de 12€)
Nada que ver el producto de la imagen con lo que me llegó y excusas malas.
No volvería a comprar nada en esta web ni tampoco la recomiendo.
Hable con ellos para reclamar y me dijeron que en las especificaciones no pone que sea de metal (tampoco ponía que fuese de plástico) y por lo tanto no se hacen cargo de los gastos de envío(6€ para un producto de 12€)
Nada que ver el producto de la imagen con lo que me llegó y excusas malas.
No volvería a comprar nada en esta web ni tampoco la recomiendo.
Hola,
gracias por dejar nos el comentario.
le enformamos que vamos a añadir más detalles en el sito para que esto no ocurra otra vez y lo sentimos mucho por las molestias causadas.
Atentamente,
Equipo Ducatillon
Customer review
Dommages au poulailler
Livraison plus de 48h malgre le supplément pour la livraison
Livraison plus de 48h malgre le supplément pour la livraison
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Hice un pedido que me urgía el cual pagué un sobrecoste para que el transportista lo llevara con rapidez. Mi sorpresa fue que desde la compañía no tenían localizado el paquete y me llegó una semana más tarde. Tuve que comprar el producto más caro en otro sitio ya que no me llegaba a tiempo. Además no me dejaron cancelar el envio. Un desastre!
Hola,
Hemos leído su mensaje y para contestarle, le informamos que hemos tenido últimamente problemas con el transportista por eso había este retraso de entrega.
Le pedimos disculpas por las molestias causadas y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para encontrar una solución a su problema.
Le pedimos disculpas por las molestias causadas y le deseamos y buen día.
Atentamente,
Equipo Ducatillon
Customer review
Colis livré à 60 kilomètre de chez moi, dans un point relais que je n'ai pas choisi. J'ai appelé le service par téléphone pour les prévenir quand j'ai vu que le colis ne serait pas livré à la bonne adresse, la dame que j'ai au au téléphone me dis que c'est une erreur dans le mail, qu'elle se renseigne et me rappelle, elle ne m'a jamais rappelé.
je reçoit un nouveau mail, une semaine après me disant que mon colis est bien arrivé au point relais, mais pas le bon, à 60 km de chez moi... Je rappelle la firme, un monsieur me dit qu'il se renseigne et me rappelle mais ne m'a jamais rappelé.. Je rappelle une troisième fois, en disant que je compte contacter test achat et là miracle... on me rappelle et me propose même de me rembourser l'achat sous les 10 jours... Si d'ici 10 jours, je n'ai pas de remboursement, je contacterai test achat et une plainte sera déposée ! je vous déconseille vivement ce site !! Service après vente NUL !!
je reçoit un nouveau mail, une semaine après me disant que mon colis est bien arrivé au point relais, mais pas le bon, à 60 km de chez moi... Je rappelle la firme, un monsieur me dit qu'il se renseigne et me rappelle mais ne m'a jamais rappelé.. Je rappelle une troisième fois, en disant que je compte contacter test achat et là miracle... on me rappelle et me propose même de me rembourser l'achat sous les 10 jours... Si d'ici 10 jours, je n'ai pas de remboursement, je contacterai test achat et une plainte sera déposée ! je vous déconseille vivement ce site !! Service après vente NUL !!
Information Ducatillon
Description:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Address:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website:
Contact:
Tel: 0320845565
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Authorized Representative:
Ducatillon
Status :
Up to date
Number of reviews:
5998
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Customer review
1 / 5
Contacté, le service après vente m'a gentiment envoyé balader.
Order date 11-12-2020 07:00 pm
from www.ducatillon.be