Le site est bien fait mais nécessite de diviser sa commande en plusieurs colis différents si le poids est trop élevé. Les frais de port pourraient tout simplement être augmentés.
Deux de mes trois colis sont arrivés à l'adresse de facturation & non à celle de livraison comme demandé. Un mail a été envoyé au service clientèle il y a une semaine, j'attends toujours une réponse ...

le 01/06/2020 à 13:39 par anonymous a.
suite à une commande du 17/05/2020 09:51
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1 / 5

j'atend toujours ma commande pas de suivis d la commande enfin me demandesi je vais avoir ma commande

le 31/05/2020 à 18:09 par anonymous a.
suite à une commande du 16/05/2020 17:20
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1 / 5

Tjrs pas recu ma commande alors que dpd mna soit disant livre jeudi entre 13 er 14h.
J ai pris 2 jours de congés pour rien...
Dpd sont les pires livreurs ....
Je vous conseil de changervde livreur car ce ne sont pas des gens serieux et impossible de les contacter pour avoir des nvl... ou est mon colis...on se le demande...
Nul 0/10

le 31/05/2020 à 17:44 par anonymous a.
suite à une commande du 16/05/2020 09:21
from www.ducatillon.be

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1 / 5

Commande du 24/04 pas encore livré et pas de nouvelle suite à l'envoi d'un mail. Je suis désolé

le 31/05/2020 à 16:22 par anonymous a.
suite à une commande du 24/04/2020 16:16
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Je n'ai pas reçu les articles commandés qui étaient disponibles le jour de la commande, et j'ai reçu une lettre "bon à valoir" pour une prochaine commande, donc non merci pas ravie du tout ! Il est clair que c'est la première et la dernière fois que je passe par ce site !

le 31/05/2020 à 15:17 par anonymous a.
suite à une commande du 01/05/2020 14:43
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Site internet donnant des articles dispo et finalement non ! J'attends toujours les articles .....

le 31/05/2020 à 14:22 par anonymous a.
suite à une commande du 16/05/2020 12:09
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Il n'est pas correct de ne pas renseigner sur le site de vente les articles qui ne sont plus en stock et de laisser accumuler malgré tout les achats en ligne. Je n'ai toujours pas reçu mon article après plus d'un mois d'attente. J'ai recemment envoyé 2 mails pour lesquels je n'ai toujours pas eu de reponse. En attendant j'ai ete débité du montant de l'article de mon compte. Merci

le 31/05/2020 à 09:38 par anonymous a.
suite à une commande du 25/04/2020 21:23
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Description des produits peu claire, j'ai acheté des pièces de serre alors que je pensais acheter la serre complete. Rien ne précisait qu'il s'agissait uniquement d'une pièce en particulier.

De plus les informations sur l'état de la commande est peu détaillée.

Prix de livraison correct si la livraison n'avait pas excédé les 2 semaines au lieu des 48h.

le 28/05/2020 à 17:47 par anonymous a.
suite à une commande du 13/05/2020 21:10
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