L'articolo era molto bello e adatto all'occasione, non posso dire altrettanto del servizio clienti e attenzione all'imballaggio: la confezione è arrivata danneggiata e non presentabile per un regalo, ho cercato di arrangiarmi visto che l'evento sarebbe stato il giorno successivo, non ci sono riuscita e ho acquistato altro. Alla mia richiesta di reso non a me addebitabile visto quanto successo mi è stato risposto, ormai non più in tempo utile visto che l'occasione era passata, che una scatola di riserva sarebbe arrivata subito se l'avessi richiesta, grazie ora che non potevo più richiederla! Una risposta molto "comoda" e anche abbastanza arrogante, per non dover addebitarsi i 6 euro di reso. Se non volete avere a che fare con i problemi di questo tipo degli shop online e la gente, cambiate lavoro

03-08-2025 at 10:15 by Patrizia B.
Order date 02-04-2025 10:15 pm
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Response of GioiaPura

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per l’inconveniente con l'imballaggio e la gestione del suo reso. Siamo lieti che l'articolo fosse di suo gradimento, ma ci teniamo a rassicurarla che il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio all'altezza delle aspettative. Apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza ci spinge a migliorare continuamente. Apprezziamo il suo feedback e ci scusiamo per la frustrazione che ha vissuto. Cordiali saluti, Il Team di Gioiapura.it

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5 / 5

Buon rapporto qualità prezzo

03-08-2025 at 04:24 by Fabio S.
Order date 02-25-2025 05:03 pm
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5 / 5

Buoni

03-08-2025 at 02:57 by Maria S.
Order date 02-27-2025 01:19 pm
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5 / 5

Bene ho trovato quello che cercavo

03-08-2025 at 09:56 by Sabrina F.
Order date 02-25-2025 06:20 pm
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5 / 5

Vasto assortimento

03-08-2025 at 09:46 by Ignazio M.
Order date 02-26-2025 04:00 pm
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5 / 5

Il sito ha molto prodotti tra cui scegliere

03-07-2025 at 03:58 by morena s.
Order date 02-24-2025 11:58 pm
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