Klant beoordelingen Gioiapura
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Ho preso due paia di orecchini d'argento scontati ma uno è arrivato con una pietra staccata. Ho chiesto se potessi cambiare l'articolo con lo stesso paio ma mi è stato detto che era possibile solo fare il reso e ricomprare l'articolo. Peccato che lo sconto non fosse più disponibile, dunque avrei pagato lo stesso paio di orecchini il doppio. Ho dovuto aggiustarli da sola andando da un orafo.
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Ho acquistato un girocollo la prima volta. Ho pagato subito. Dopo due giorni, cioè il giorno della consegna, mi inviano mail dicendo che l'articolo non era disponibile. Per fortuna non era urgente, ma assurdo che ci sia discrepanza tra il sito e il magazzino.
Il secondo ordine è andato a buon fine
Il secondo ordine è andato a buon fine
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Ho fatto due ordini a distanza di tempo. Prezzi concorrenziali e vasta scelta di prodotti di tutte le fasce di prezzo. Nel primo ordine però mi sono stati spediti dei gioielli difettati. Non ho fatto il reso perché reputo pessimo che debba pagare io per un errore di poca attenzione commesso da loro. Soprattutto se si trattasse di gioielli a prezzi elevati dovrebbero porre più attenzione e far diventare il reso gratuito come la stragrande maggioranza dei siti.
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Non hanno la competenza o la possibilità di gestire a dovere gli ordini...una volta spediti siamo nelle mani dei corrieri ...e se qualcosa va storto...l' oggetto acquistato non arriva più e non è possibile rintracciare lo spedizioniere...
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Scatola graffiata !
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Il servizio clienti non sempre agisce in modo coerente con quanto concordato e profondendo la necessaria attenzione.
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L'ordine è arrivato puntuale e la confezione è molto carina
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la fotografia non rispecchia appieno la fattezza ed il materiale utilizzato per il prodotto.
Ti aspetti qualcosa in più.
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I gioielli sono molto carini, il problema è che sono arrivati in dei sacchettini, senza scatola ed erano tutti attorcigliati e annodati.
Buongiorno Maria Luisa
ci dispiace molto per quello che è successo
Il calendario è strutturato appositamente con dei sacchettini, all'interno delle scatoline numerate.
Può succedere che durante il trasporto qualche articolo sial leggermente annodato, ma nulla di irrimediabile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Informatie Gioiapura
Omschrijving:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Adres:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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22070, Locate Varesino (CO)
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GioiaPura
Statut :
Bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
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3 / 5
Na een bestelling op 08-12-2023 18:33
from www.gioiapura.it