Klant beoordelingen Gioiapura
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Ciao Francesca,
ci dispiace molto dell'inconveniente, si è trattato di un errore di sistema. Possiamo provvedere con il rimborso?
Contattaci via mail a servizioclienti@gioiapura.it
Cordialmente,
GioiaPura Staff
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Molto veloce la spedizione
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Prodotto conforme ma ho selezionato il Pacchetto e il biglietto regalo... Che non è mai arrivato
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Buon servizio di logistica
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Servizio celere
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Poca comunicazione
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Articoli arrivati in modo poco curato, gli orecchini di una marca erano nella confezione dell’altra. Una confezione non chiude bene. Per fortuna gli articoli non erano danneggiati.
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Gli oggetti sono apprezzabili e c'è molta scelta ma il sito è troppo dispersivo, per lo stesso oggetto dopo tanto cercare scopri che ci sono diverse misure, manca l'opzione di scelta della misura per gli oggetti identici. Ma cosa grave è che l'assistenza è pari a zero! Ho ricevuto una catena fallata e dopo la prima e-mail di rito nessuna notizia per procedere al cambio. Anzi a seguito della mia telefonata per informazioni su come procedere, rispondono che non fanno cambi, eventualmente solo rimborsi! Ho ordinato 3 oggetti per farne una parure e mi necessitava l'oggetto non il rimborso. La pecca grave è che non fanno il controllo di qualità! Per l'urgenza mi consigliano nel frattempo di ricomprare l'oggetto ma chi mi garantisce che non mi arrivi di nuovo fallato?! Il controllo di qualità è necessario per chi vende on line soprattutto se si vendono gioielli! Quindi tutto bene finchè va bene ma al primo problemino... sei solo!
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Il prodotto è arrivato difettato ed il servizio clienti è lento.
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Aaaa
Informatie Gioiapura
Omschrijving:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Adres:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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22070, Locate Varesino (CO)
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Contact:
Bevoegde vertegenwoordiger:
GioiaPura
Statut :
Bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
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3 / 5
Na een bestelling op 10-12-2020 18:21
from www.gioiapura.it