Kundenmeinung von Gioiapura
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I prodotti di gioielleria sono ottimi, ma io avevo richiesto il kit per la confezione regalo, e mi è arrivato solo un fiocchetto, senza ne borsa ne biglietto. Ho contattato l'assistenza e loro mi hanno dato un buono conto se spendo 25 euro sul sito, ma il mio problema su come fare un sacchetto per il regalo non è stato risolto
Buongiorno Lucrezia,
la ringraziamo per la recensione nei nostri confronti.
Ci spiace dell'accaduto, al momento avevamo finito le shopper per questo motivo non le abbiamo proposto la rispedizione ma se desidera dato che il coupon non è stato di suo gradimento se ancora necessita della confezione regalo possiamo spedirgliela dato che abbiamo il rifornimento.
Le suggeriamo di controllare la sua posta elettronica in quanto le abbiamo chiesto conferma e maggiori dettagli.
Speriamo di vederla presto sul nostro sito!
Restiamo a sua disposizione
Grazie e buona giornata
Staff Gioiapura
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Servizio clienti ottimo,spedizione molto veloce,vi penalizzo solo perché l'orologio mi è arrivato senza pila
Ciao Anna Rita, ci hai contattato in merito?
Solitamente tutti i nostri orologi partono già in orario, quindi probabilmente si è scaricata.
In ogni caso se ci invii lo scontrino della batteria provvederemo a rimborsargliela.
Grazie e a presto
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La spedizione è stata molto veloce , il pacco era perfetto anche la confezione regalo . Il bracciale me l'aspettavo di dimensioni più grandi , ma errore mio che non ho guardato la misura ma solo la foto . Nel complesso sono soddisfatta e certamente acquisterò di nuovo.
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Buono
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Facilità nell'acquisto
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Belli gli articoli, proprio come da fotografia. Unico neo: il fiocco per il regalo non mi è arrivato del colore che avevo richiesto (l'avevo chiesto rosa ed invece mi è arrivato verde. In questo caso ci tenevo perché il rosa è il colore preferito della mia amica che compiva gli anni)
Buongiorno Giulia
siamo dispiaciuti!
Purtroppo i fiocchi rosa hanno avuto un ritardo di consegna, di conseguenza per evitare di far attendere i nostri clienti, abbiamo deciso di spedire i colori subito disponibili.
Speriamo di rivederti presto sul nostro sito!
GioiaPura Staff
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Esperienza d'acquisto tutto sommato positiva. Unica pecca mancanza di garanzia nell'articolo comprato. Ho contattato il servizio clienti il giorno stesso dell'arrivo dell'orologio,ma ancora non hanno provveduto a farmela recapitare...
Buongiorno Erica,
la ringraziamo per la sua recensione nei nostri confronti.
Ci scusiamo per l'accaduto, come anticipato via e-mail abbiamo provveduto a spedirgliela con corriere espresso a nostre spese.
Via mail le abbiamo inviato il tracking le suggeriamo di controllare la sua posta elettronica.
Speriamo di vederla presto sul nostro sito per ritestarci.
Grazie e buona giornata
Staff Gioiapura
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IL servizio di spedizione e consegna veramente buono: bene i tempi di spedizione!!
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Tutto nella media
Informationen Gioiapura
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GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Adresse:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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22070, Locate Varesino (CO)
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GioiaPura
Status :
Aktualisiert
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Bestellung vom 13.07.2020 17:45
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