Avis client de Gioiapura
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Evaluations clients
Buon giorno Marzia,
ci dispiace molto per l'accaduto, non sappiamo come mai il corriere abbia trovato difficoltosa la consegna al primo tentativo, ma le confermiamo che abbiamo segnalato il disguido al nostro referente.
Come da accordi telefonici, abbiamo indicato il fermo deposito con ritiro in sede GLS. In ogni caso, le ricordiamo che abbiamo sempre la possibilità di svincolare la merce rimettendo la spedizione in consegna all'indirizzo, confermando quello corretto al nostro corriere.
Ci scusiamo nuovamente per il disguido e per il fatto che si sia dovuta rivolgere personalmente presso la sede di GLS, ma siamo contenti che la consegna sia andata a buon fine e che i prodotti siano stati apprezzati.
In caso di ulteriori problemi, il nostro servizio cliente è sempre a sua disposizione. Le auguro una buona giornata
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Perfetta servizio ok
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Acquisto online semplice. Peccato che il prodotto scelto risultava disponbile ed invece il giorno dopo sono stata contattata che non era cosi. Mi è comunque stato offerto un cambio/reso.
Buon giorno Monica,
ci dispiace che l'articolo da lei inizialmente scelto non sia più disponibile. Siamo contenti che l'articolo simile proposto sia stato comunque apprezzato! Il servizio clienti è sempre a disposizione per qualunque dubbio o necessità.
grazie per aver scelto di ordinare su Gioiapura!
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Ottima
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Sono soddisfatta ma il pacchetto regalo avrei voluto chiuderlo io !!!!
Ho dovuto riaprire la confezione per controllare che il mio ordine fosse esatto!!!!!!!
Non è complicato inserire il sacchetto richiesto insieme a tutto il resto.
Ho dovuto riaprire la confezione per controllare che il mio ordine fosse esatto!!!!!!!
Non è complicato inserire il sacchetto richiesto insieme a tutto il resto.
Buon giorno Veronica,
ci dispiace che abbia dovuto aprire la confezione, ma le confermiamo che è possibile ordinare un kit regalo, inserito a parte, semplicemente selezionando "kit regalo" al posto di "regalo" nell'apposita sezione.
In caso di chiarimenti o altri dubbi, rimaniamo sempre a sua disposizione!
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Per il prezzo va bene, è fatta bene per quel prezzo e materiale....vale ciò che paghi...
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Servizi clienti disponibile e cordiale se avete delle richieste o dei dubbi sul vostro ordine.
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Negozio affidabile. Spedizione rapida.
Merce perfetta.
Merce perfetta.
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Lo consiglierei ai miei amici ma un po' troppo tempo per la spedizione anche se a me è arrivato prima del previsto.
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Il servizio di assistenza ai clienti di gioiapura è ottimo.
Il servizio di consegna con corriere gls mi ha dato invece problemi in due o tre ordini.
Non veniva a portare la merce o a ritirarla dicendo che era passato e non aveva trovato nessuno. Nell'ultima occasione, un reso, in cui ho segnalato questo problema ho scoperto dal corriere personalmente qual'è l'intoppo.
La mia abitazione non gli è comoda di strada, anzi mi ha chiesto di portare i pacchetti in luoghi a lui più diretti.
Il servizio di consegna con corriere gls mi ha dato invece problemi in due o tre ordini.
Non veniva a portare la merce o a ritirarla dicendo che era passato e non aveva trovato nessuno. Nell'ultima occasione, un reso, in cui ho segnalato questo problema ho scoperto dal corriere personalmente qual'è l'intoppo.
La mia abitazione non gli è comoda di strada, anzi mi ha chiesto di portare i pacchetti in luoghi a lui più diretti.
Buongiorno Angelica,
la ringraziamo per il suo giudizio nei confronti del nostro servizio clienti. Le confermiamo di aver segnalato il fatto al responsabile GLS. Per qualunque dubbio e in caso di ulteriori problemi, siamo sempre a sua disposizione!
Grazie e una buona giornata
Informations Gioiapura
Description :
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Adresse :
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Website :
Contact :
Représentant autorisé :
GioiaPura
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
77150
A propos de Avis-Verifies
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Avis client
3 / 5
I prodotti invece era perfetti
suite à une commande du 10.10.2017 15:09
from www.gioiapura.it