Customer reviews Gioiapura - Reviews Gioiapura

Customer reviews Gioiapura

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Customer review

 
Nulla da commentare<br />
06-15-2016 at by .
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Customer review

 
Migliorare un po la confezione interna dei prodotti..
06-15-2016 at by .
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Buongiorno, sono spiacente per quanto successo. Provvederemo sicuramente, grazie alla sua segnalazione, a migliorarci sull'imballaggio grazie al suo suggerimento. Lo staff di GioiaPura

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servizio ottimo, anche nel provvedere celermente a porre rimedio ad un errore.<br /> <br />
06-12-2016 at by .
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Customer review

 
buono è la prima esperienza. forse troppo tempo di consegna
06-08-2016 at by .
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Buongiorno
Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto dei nostri tempi di consegna. Nel nostro catalogo diamo l'opportunità ai nostri clienti di ordinare articoli che non troverebbero mai disponibili nei negozi fisici poichภparticolari. E' un servizio extra che dipende anche dalla disponibilità, immediata o meno, del magazzino dei nostri brand. Confidando nella qualità del servizio da noi offerto, la invitiamo ad acquistare dei prodotti disponibili immediatamente, vedrà che riceverà il suo ordine in 24/48 ore lavorative! La ringraziamo e la aspettiamo, qualsiasi fosse la sua necessità ci può contattare.
Staff Gioiapura

Customer review

 
Ho effettuato l'ordine su questo sito in quanto aveva la disponibilità di due prodotti che mi interessavano. Purtroppo, dopo alcuni giorni dal mio ordine e pagamento dello stesso, sono stata contattata dal servizio clienti che mi avvertiva del fatto che uno dei prodotti da me ordinati, non era disponibile. Mi hanno proposto delle alternative che però non soddisfacevano le mie aspettative e perciò ho dovuto rifiutare e accettare il rimborso del prodotto da me già pagato e non realmente disponibile. Nulla da dire per la cortesia e la correttezza del servizio clienti, ma credo che il sito debba aggiornare più spesso la giacenza reale dei propri prodotti.
06-07-2016 at by .
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Buongiorno! Ci dispiace per quanto successo

Nel nostro catalogo diamo l'opportunità ai nostri clienti di ordinare articoli che non troverebbero mai disponibili nei negozi fisici poichภparticolari. E' un servizio extra che dipende anche dalla disponibilità, immediata o meno, del magazzino dei nostri brand. In questo caso ci hanno segnalato che non avrebbero più prodotto l'articolo da lei richiesto e che le loro scorte di magazzino erano terminato. Questo, può accadere ai brand che rinnovano le proprie collezioni.

Come può anche lei testimoniare, ci siamo subito resi disponibili, attraverso il nostro servizio clienti intanto a scusarci e successivamente a proporle un eventuale cambio vantaggioso.

Confidando nella qualità del servizio da noi offerto, la invitiamo ad acquistare dei prodotti disponibili immediatamente, vedrà che riceverà il suo ordine in 24/48 ore lavorative! La ringraziamo e la aspettiamo, qualsiasi fosse la sua necessità ci può contattare.

Staff Gioiapura

Customer review

 
L'unica nota dolente è stato il tempo d'attesa, per il resto non posso dire nulla sia la merce che le confezione e la gentilezza ,con la quale mi hanno risposto dal vostro centralino sono state soddisfacenti!
06-06-2016 at by .
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Response of GioiaPura
Buongiorno,
nel nostro catalogo diamo l'opportunità ai nostri clienti di ordinare articoli che non troverebbero mai disponibili nei negozi fisici poichภparticolari. E' un servizio extra che dipende anche dalla disponibilità, immediata o meno, del magazzino dei nostri brand, che, come in questo caso non sono riusciti a rispettare le tempistiche standard.

Come può anche lei testimoniare, ci siamo subito resi disponibili, attraverso il nostro servizio clienti.

Confidando nella qualità del servizio da noi offerto, la invitiamo ad acquistare dei prodotti disponibili immediatamente, vedrà che riceverà il suo ordine in 24/48 ore lavorative! La ringraziamo e la aspettiamo, qualsiasi fosse la sua necessità ci può contattare.

Staff Gioiapura

Customer review

 
Il prodotto acquistato è arrivato nei tempi stabiliti. L'unica pecca riguarda l'imballaggio...la collana da me acquistata era fuori la scatolina per metà della lunghezza. Consiglio più accuratezza nel sigillare le scatole
06-05-2016 at by .
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Buongiorno, sono spiacente per quanto successo. Provvederemo sicuramente, grazie alla sua segnalazione, a migliorarci sull'imballaggio grazie al suo suggerimento.

Lo staff di GioiaPura

Customer review

 
velocità ordine e consegna ok<br /> assistenza telefonica ok<br /> Non è molto chiara la differenza tra la fatturazione e la spedizione.Nel mio caso senza registrarmi sul sito ho effettuato l ordine ma essendo un regalo non SONO STATO IN GRADO DI INDICARE LE DUE COSE IN MODO SEPARATO :risultava stessa persona ordinante e beneficiario QUESTIONE DA MIGLIORARE.<br /> Segnalato telefonicamente al vs servizio ma continuate a chiamarmi ***(è la persona a CUI HO FATTO IL REGALO) mentre la mia mail corrisponde a *** . Forse andrebbe modificato .....??!!
05-22-2016 at by .
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Customer review

 
Non si presentano affato bene le confezioni regalo e non...
05-20-2016 at by .
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Customer review

 
Gioiapura nulla da lamentare,prodotti buoni,prezzi super convenienti.<br /> Unica pecca di questo fantastico negozio ̬ il corriere GLS.<br /> Ad ogni loro spedizione non vengono mai,ritardano le consegne,dichiarano di non trovare la gente in casa e non avvisano...insomma ogni volta io dalla mia cittÌÊ sono costretta a spostarmi a 20 km per ritirare il mio pacco.Davvero ingiusto<br /> Per questo motivo non ordino piÌ?,utilizzo solo l'acquisto su GioiaPura in caso di necessitÌÊ.
02-20-2016 at by .
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Buongiorno,
Sono davvero spiacente che non sia rimasta soddisfatta del servizio del corriere. Provvederemo sicuramente a comunicare quanto segnalato al corriere, in modo che non avvengano piÌ? disguidi di questo genere.

Lo staff di GioiaPura
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Via Sacro Monte, 1
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76329

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