Kundenmeinung von Motostorm.it

Très déçu, commande arrivée le 10 prévenu par mail le 20 comme quoi elle est à un autre lieu que là où le colis devait arriver ensuite pas la bonne taille du coup demandé de renvoi pour échange contre taille plus grande
Après 2 mails toujours aucun signe d'eux, pas de coupon de retour dans le colis
Déçu car javait pas mal de choses à commander mais du coup pas sûr que sa ce fera chez eux

Purtroppo, a differenza delle numerose esperienze positive, la mia è stata negativa.
Ho ordinato una giacca Spidi ed una maglia tecnica della Six2, entrambe di taglia XL.
Dopo svariati giorni, oltre quelli previsti dal sito, per ciò che riguarda la spedizione, mi decido a telefonare per avere informazioni; mi viene detto che a causa di un capo mancante e quindi non disponibile (non visibile al momento dell'ordine), ci sarebbe stato un ritardo. Dovendo partire per le ferie ed avendo necessità del materiale, accetto l'offerta di avere subito una maglia tecnica di Alpinestars,in sostituzione, sempre Xl, allo stesso prezzo, seppur più costosa. Molto bene, mi viene consegnata una maglia misura M. Scontento, faccio subito domanda di reso e spedisco indietro. Il pacco è risultato consegnato a Motostorm in data 14 Agosto, ma in data 21/08, anche dopo una mia telefonata ed una email per sollecitare la pratica, nessun rimborso è stato fatto. Riscrivo abbastanza contrariato un'altra email, e solo dopo l'intimazione di rivolgermi ad un legale, finalmente è arrivato quanto mi era dovuto. Ritengo inutili le scuse tardive di Motostorm, non si tratta così il cliente. Bisogna rivedere l'organizzazione, anche in stagione di ferie, quale può essere il mese di agosto.

Fatto l’ordine nel primo pomeriggio; consegnato la mattina del giorno seguente!
Inoltre se contattati telefonicamente, risponde personale preparato e qualificato che sa fornire subito le informazioni richieste

Ottima esperienza, acquistato un paio di scarpe dell'alpinestar, arrivate perfette, sia il numero che il colore, ben imballate e nei tempi previsti anche col ferragosto in mezzo, comunicazioni celeri, molto complete, ottimo sito, tutto perfetto

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Servizio ottimo super veloce.

Articolo acquistato sul sito online e consegnato in meno di 24 ore. Ottimo servizio.

Fantastico in tutto

Merce corrispondente all'annuncio e arrivata nei tempi pianificati.Ottimo venditore.

Prezzi ottimi, rapidità spedizione e assistenza perfetta per ogni necessità