Kundenmeinung von Raviday
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Produits arrivé tordu sur différents endroits... Notice longue et parfois mal expliqué
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre produit est arrivé en mauvais état et que la notice ne répondait pas à vos attentes.
Notre service client va prendre contact avec vous.
Bien à vous,
L’équipe raviday-barbecue.com
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Même si le matériel commandé etait défectueux, j’ai beaucoup apprécié la gentillesse et la réactivité de votre SAV.
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Livraison très rapide, nickel
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Malgré le remplacement du joint de filtre pompe, la fuite a persisté,ce n'est meme pas la peine de réparer car le plastique se tord ,elle a fini a la déchetterie et j'ai changé de marque de pompe
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre pompe. Nous allons prendre contact avec vous afin de savoir si l'article acheté pour la réparation était défectueux ou si le problème vient d'autre chose.
Cordialement,
Raviday Piscine
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Très rapide et bien emballé
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Courses
Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins.
À la base, le 26 mars 25, je voulais juste me faire plaisir avec un barbecue à 589e… la suite (qui n’est toujours pas fini aujourd’hui) est un désastre !
Pour résumer (parce que je pourrais écrire un roman): Le colis arrive en miette mais réceptionné par erreur de mon épouse. On me fait comprendre qu’ils sont juste revendeur et que le barbecue ne vient pas de chez eux. Alors commence des échanges de mails pour savoir comment je vais être dédommager.
Raviday ne prévois aucun remboursement ni aucun échange, je dois à présent rechercher sur la notice les éléments abîmés, les entourés et leur fournir une photo (surtout ne pas se tromper ça pourrait ce retourner contre vous), une fois les photos faites et transmises, on me demande de faire une seule photo où tous les éléments abîmés apparaissent. Une semaine passe (étant donné qu’ils ne sont que revendeur, ils ne font que transférés des mails et attendent une réponse qu’ils me retransmettent) et j’apprends que les pièces endommagés me seront renvoyées. Hélas ce ne sont pas les bonnes pièces. Déjà deux semaines que j’ai acheté ce barbecue et je ne peut toujours pas m’en servir. Je n’ai reçu aucune excuse ni aucune proposition en dédommagement.
Professionnalisme, zéro !
Si vous avez du temps, de l’argent à perdre et si vous souhaitez recevoir 50pubs par jour de Raviday, achetez !
Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins.
À la base, le 26 mars 25, je voulais juste me faire plaisir avec un barbecue à 589e… la suite (qui n’est toujours pas fini aujourd’hui) est un désastre !
Pour résumer (parce que je pourrais écrire un roman): Le colis arrive en miette mais réceptionné par erreur de mon épouse. On me fait comprendre qu’ils sont juste revendeur et que le barbecue ne vient pas de chez eux. Alors commence des échanges de mails pour savoir comment je vais être dédommager.
Raviday ne prévois aucun remboursement ni aucun échange, je dois à présent rechercher sur la notice les éléments abîmés, les entourés et leur fournir une photo (surtout ne pas se tromper ça pourrait ce retourner contre vous), une fois les photos faites et transmises, on me demande de faire une seule photo où tous les éléments abîmés apparaissent. Une semaine passe (étant donné qu’ils ne sont que revendeur, ils ne font que transférés des mails et attendent une réponse qu’ils me retransmettent) et j’apprends que les pièces endommagés me seront renvoyées. Hélas ce ne sont pas les bonnes pièces. Déjà deux semaines que j’ai acheté ce barbecue et je ne peut toujours pas m’en servir. Je n’ai reçu aucune excuse ni aucune proposition en dédommagement.
Professionnalisme, zéro !
Si vous avez du temps, de l’argent à perdre et si vous souhaitez recevoir 50pubs par jour de Raviday, achetez !
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante avec votre commande. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons la frustration causée par les désagréments rencontrés lors de la réception de votre barbecue. Nous faisons de notre mieux pour faciliter les échanges, même en tant que revendeur, et votre retour est précieux pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement pour que vous puissiez profiter de votre achat.
Cordialement,
L'équipe Raviday Barbecue
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Expédition et livraison rapide. Le produit correspond parfaitement
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produit conforme et livré rapidement
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Bon prix, en stock, livraison très rapide
Informationen Raviday
Beschreibung:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Raviday
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5 / 5
SAV nickel
Au moins on a quelqu'un au téléphone ainsi qu’une adresse mail pour les contacter.
Gens sérieux
Bestellung vom 31.03.2025 06:54
from www.raviday-barbecue.com