Interlocuteur sympa et compétent, livraison rapide.
Pas fan des commandes internet , votre site participe à mon changement d'habitude. TOP.
Je recherche un salon extérieur en teck, vivement que vous fassiez les salons de jardin.
Customer reviews Raviday
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Produit assez facile à trouver. Il y a pratiquement tout ce que l’on cherche.
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Matériel conforme. Par contre l'acheminement m'a paru bien long.
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Colis non reçu enfin qu'une partie...
Commande incomplète, service client inexistant
J’ai commandé deux produits sur Raviday, un seul m’a été livré. Le second colis est toujours aux abonnés absents. Le transporteur (GLS) est en cause, mais après plusieurs échanges avec Raviday et GLS, on tourne en rond.
Le paiement a bien été encaissé, mais je n’ai aucun suivi concret. Le service après-vente est extrêmement lent : je suis obligé de relancer en permanence, sans réponse claire ni solution proposée. Ca fait plus de 10 jours
En tant qu’e-commerçant moi-même, je trouve cette expérience inacceptable. J’espère que cet avis aura un impact. Est-ce qu’une personne compétente peut enfin me contacter, livrer, rembourser ou simplement répondre ?
Merci.
Commande incomplète, service client inexistant
J’ai commandé deux produits sur Raviday, un seul m’a été livré. Le second colis est toujours aux abonnés absents. Le transporteur (GLS) est en cause, mais après plusieurs échanges avec Raviday et GLS, on tourne en rond.
Le paiement a bien été encaissé, mais je n’ai aucun suivi concret. Le service après-vente est extrêmement lent : je suis obligé de relancer en permanence, sans réponse claire ni solution proposée. Ca fait plus de 10 jours
En tant qu’e-commerçant moi-même, je trouve cette expérience inacceptable. J’espère que cet avis aura un impact. Est-ce qu’une personne compétente peut enfin me contacter, livrer, rembourser ou simplement répondre ?
Merci.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service et la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous constatons que vous avez échangé à plusieurs reprises avec notre service client au sujet du colis manquant. Suite à sa perte, un nouvel envoi a été effectué, et un geste commercial vous a également été accordé en compensation de ce désagrément.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’une assistance complémentaire — nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
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Arrived quickly. Well packaged. Good delivery info. And superb price!
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Parfait je recommande
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navigation du site facile comme tout le reste
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Délais le livraison un peux long par rapport à celui annoncé mais tout va bien
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Livraison impeccable.....ravi de ma commande
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
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ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Order date 07-12-2025 11:56 am
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