Gros gros problème de livraison de cette entreprise dans les Alpes maritimes. Lors de la commande, le délai annoncé était de 2 jours ce qui était parfait. Malheureusement la livraison a d’abord été reportée 2 fois sans communication précise (c’est moi qui ai dû appelé) au prétexte que l’opérateur DPD n’avait pas de livreurs pour livrer dabs ma région !!! On ceoit rêver ! Raviday ne m’a pas tenue informée d’une nouvelle date, n’a pas communiqué à la suite de mes nombreux appels (c’est toujours moi qui ai dû rappeler), et ne m’a proposé aucune autre solution, telle que m’adresser ma commande via un autre transporteur. J’ai vraiment ressenti une absence d’accompagbement et de service clients de la part de Raviday. La seule solution qui m’a été proposée a été le remboursement que j’ai fini par accepter, perdant 11 jours pour rien sur une commande qui était très urgente pour moi. Très mauvaise expérience.

le 10/08/2023 à 14:16 par anonymous a.
suite à une commande du 31/07/2023 10:39
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous remercions pour votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de livraison. Le transporteur rencontre en effet de forts aléas dans votre région depuis quelques semaines, nous sommes navrés que vous ayez été impactés. Nous restons disponibles pour toutes informations complémataires. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

5 / 5

Aucun soucis de commande ou de livraison, je recommande.

le 10/08/2023 à 14:09 par anonymous a.
suite à une commande du 31/07/2023 13:56
from www.raviday-barbecue.com

Avis client

5 / 5

RAS, tout correspond. Produits conformes.

le 10/08/2023 à 13:39 par anonymous a.
suite à une commande du 30/07/2023 12:33
from www.raviday-piscine.com

Avis client

5 / 5

Excellent service, expédition et livraison ultra rapide et suivi impeccable. En plus les prix sont intéressant. Vraiment que du bon et une excellente surprise pour ma première commande chez Raviday. Merci aux équipes.

le 10/08/2023 à 12:35 par anonymous a.
suite à une commande du 01/08/2023 09:07
from www.raviday-barbecue.com

Avis client

4 / 5

Très bien

le 10/08/2023 à 11:58 par anonymous a.
suite à une commande du 25/07/2023 17:46
from www.raviday-piscine.com

Avis client

3 / 5

Pompe vidage piscine reçue très rapidement, très facile à mettre en place mais s'arrete de fonctionner toutes les 20 minutes. C'est juste pour finir de vider le fond de ma piscine mais l'eau est trs chargée d'impuretés, c'est peut etre la raison...

le 10/08/2023 à 10:53 par anonymous a.
suite à une commande du 26/07/2023 09:27
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Merci pour votre avis relatif au produit. Nous allons vous contacter afin de comprendre le problème technique. Bonne journée, L'équipe Raviday.

Avis client

5 / 5

Commande rapidement traité, prix très intéressant, je recommande.

le 10/08/2023 à 10:51 par anonymous a.
suite à une commande du 25/07/2023 17:27
from www.raviday-piscine.com

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