Customer reviews Raviday
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Parfait, rien à redire.
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Ce site m'a donné entière satisfaction. Nous avons été immédiatement prévenus du retard de livraison cause canicule. Nous avons également appelé au numéro fourni et avons eu réponse à toutes nos questions, accueil excellent.
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dommage lorsque nous voulons appeler le stantard sonne souvent occupe
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J'ai commandé une piscine un kit sans chlore et une bâche à bulle et jz n'est reçu que la piscine. J'appel le jour de la réception de ma commande et
Après une vingtaine d'appel sans réponse (sonne occupé ou pas de reponse) j'ai eu une personne qui m'a dit que l'on me tenez au courant. 2 jours après pas de nouvelles et pas de mail concernant ma commande... apres une dizaine de coup de fîl on décroche et on me répond problème technique donc ils fonds leur possible pour nous renvoyer le manque. Toujours pas reçu de mail pour savoir si cela été envoyé ou si c'est toujours au dépot... bref je rappel 2 jours après... nous sommes donc à pratiquement 1 semaine de ma commande et la encore une fois j'appel une dizaine de fois avant d'avoir quelqu'un qui me dit finalement que ma commande n'a pas été Renvoyé et que tout est zn rupture de stock et que se sera envoyé la semaine prochaine... j'ai du demandé un remboursement car ma piscine qui est déjà rempli ne peu pas attendre 2 semaines sans produits.
cela aurai été plus simple si on m'avait envoyé un mail concernant ma commande au lieu d'un mail m'offrant juste 10% car il y avait eu un soucis de livraison. Donc j'ai payé très chère les frais de livraison juste pour avoir une piscine sans le reste de la commande. Cela ne vaut pas le coup.
si nôn piscine est bien pas de souci avec le matériel pour l'instant. Mais c'est pas sérieux au niveau de l'organisation. Je suis vraiment déçu
Après une vingtaine d'appel sans réponse (sonne occupé ou pas de reponse) j'ai eu une personne qui m'a dit que l'on me tenez au courant. 2 jours après pas de nouvelles et pas de mail concernant ma commande... apres une dizaine de coup de fîl on décroche et on me répond problème technique donc ils fonds leur possible pour nous renvoyer le manque. Toujours pas reçu de mail pour savoir si cela été envoyé ou si c'est toujours au dépot... bref je rappel 2 jours après... nous sommes donc à pratiquement 1 semaine de ma commande et la encore une fois j'appel une dizaine de fois avant d'avoir quelqu'un qui me dit finalement que ma commande n'a pas été Renvoyé et que tout est zn rupture de stock et que se sera envoyé la semaine prochaine... j'ai du demandé un remboursement car ma piscine qui est déjà rempli ne peu pas attendre 2 semaines sans produits.
cela aurai été plus simple si on m'avait envoyé un mail concernant ma commande au lieu d'un mail m'offrant juste 10% car il y avait eu un soucis de livraison. Donc j'ai payé très chère les frais de livraison juste pour avoir une piscine sans le reste de la commande. Cela ne vaut pas le coup.
si nôn piscine est bien pas de souci avec le matériel pour l'instant. Mais c'est pas sérieux au niveau de l'organisation. Je suis vraiment déçu
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de voir que votre première commande ne vous a pas donné entière satisfaction.
Comme ma collègue vous l'a annoncé, votre commande était partie complète de chez nous mais des accessoires ont été séparées dans le transport et sont toujours en cours de recherche par le transporteur.
En date du 9 juillet, nous avons donc remboursé les deux articles qui manquaient à votre commande.
Bien cordialement
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Très bien. Livraison rapide
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Un site clair et simple.Une commande traitée très rapidement en pleine saison estivale et une livraison tout aussi rapide! Simplement parfait!
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premiere commande,livraison en temps prevu,RAS
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je recommande serieux rapidite execution de commande
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Livraison très rapide. Produit bien emballé. Rien a dire. Juste parfait.
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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5 / 5
Order date 07-02-2015 01:53 pm
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