bonjour
bon accueil au téléphone je souhaitais des renseignements précis
le site est bien fait ça manque de vidéos.
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super !!
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BONNE
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Livraison un vend a-m à J5 au lieu de J2 puis piscine HS (boudin percé) sans interlocuteur samedi puis lundi renvoi vers SAV Intex qui ne nous répond toujours pas. Donc J10 depuis l'achat sans possibilité d'utiliser le matériel payé
Bonjour Monsieur Delanoe,
Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Après consultation de notre outil de suivi, nous observons que vous avez passé commande le 11 mai à 20h et que nous l’avons remis le 12 mai à 12h à notre transporteur (cf mail de suivi que vous avez reçu). Nous ne pouvons malheureusement pas répondre à la place du transporteur pour expliquer pourquoi la livraison à mis 4 jours au lieu d’1 journée habituellement. Ce cas de figure est extrêmement rare.
Au sujet de la piscine Intex, notre service client vous a semble t’il déjà orienté vers le SAV de la marque, nous espérons qu’il vous répondra dans les meilleurs délais.
Nous restons bien entendu joignables par téléphone pour tout complément d'informations.
Bien cordialement
Le service client Raviday
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site pas toujours maniable pour les retours en arrière, mais très bon accueil au téléphone et efficaces
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facile d accès et de recherche.
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EXCELLENT SITE ET RELATION CLIENT
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Très bien rien à redire
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tres bon site, large produits livraison rapide.
Informatie Raviday
Omschrijving:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adres:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Na een bestelling op 18-04-2014
from www.raviday-matelas.com