Bonjour , je viens de recevoir un mail indiquant une livraison choisie , c ' est étonnant que cela se produise après mon message de très faible note pour vos services . Je tiens à préciser que la date n ' a pas été choisie par moi car c ' est un site injoignable directement . Il y a seul un formulaire de contact réponse sous 12h00 . Je vous enverrai un message après réception demain normalement ******** ******* Envoyé depuis mon téléphone Huawei -------- Message original -------- De : " Flora ( Raviday ) " Date : mer . 26 avr . 2023 à 18 : 16 À : ******** ******* Objet : Raviday : concernant votre demande > Bonjour Laurence , > > Nous vous remercions vivement d ' avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et avec tous les internautes , et comprenons que nous n ' avons pas répondu à vos attentes en nous attribuant cette note . > Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations , et que nous saisirons votre note comme une opportunité de nous améliorer , encore et encore . Et peut-être même arriverons-nous à vous faire changer d ' avis à notre égard : ) Nous l ' espérons ! > > Notre service client est en train de prendre connaissance de votre message et de votre dossier et reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter une réponse et/ou une solution . > > Nous espérons vous revoir prochainement sur l ' une des boutiques Raviday . com > Cordialement > > Cet e-mail provient de RAVIDAY . > [ GDMZPG-ZQ7E6 ]

Aujourd ' hui encore la livraison à été différée après un message reçu à 11h00 alors que j ' ai pris ma journée pour attendre hypothétiquement . La livraison est programmée mardi 2 mai sans me demander . Je suis infirmière et travaille ce jour . Geodis est toujours impossible à joindre donc pas de choix de date de livraison . Revoyez vos contacts et choix de livraison un jour peut être ¿ ? ? Envoyé depuis mon téléphone Huawei -------- Message original -------- De : " Flora ( Raviday ) " Date : mer . 26 avr . 2023 à 18 : 16 À : Laurence Mokrani Objet : Raviday : concernant votre demande > Bonjour Laurence , > > Nous vous remercions vivement d ' avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et avec tous les internautes , et comprenons que nous n ' avons pas répondu à vos attentes en nous attribuant cette note . > Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations , et que nous saisirons votre note comme une opportunité de nous améliorer , encore et encore . Et peut-être même arriverons-nous à vous faire changer d ' avis à notre égard : ) Nous l ' espérons ! > > Notre service client est en train de prendre connaissance de votre message et de votre dossier et reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter une réponse et/ou une solution . > > Nous espérons vous revoir prochainement sur l ' une des boutiques Raviday . com > Cordialement > > Cet e-mail provient de RAVIDAY . > [ GDMZPG-ZQ7E6 ]

Commentaire de Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous déplorons ce retard de livraison. Heureusement, notre service client est sur le coup ! Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer ces prochains jours. Vous remerciant pour votre confiance. A très vite, L'équipe Raviday. 😉

Je voudrai savoir (au futur et non conditionnel) quand je serai contactée pour la livraison. Je ne serai pas chez moi le 2 mai car je dois travailler pour payer ma commande !!! J'annulerai celle-ci dans 10 jours délai légal car il n'y avait aucune indication de produit non dispo en stock, d'ici le 16 mai, peut-être aurais reçu un message répondeur car étant infirmière je n'ai pas mon portable la journée

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Rien à signaler.

le 26/04/2023 à 16:38 par anonymous a.
suite à une commande du 15/04/2023 13:57
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Livraison rapide

le 26/04/2023 à 16:03 par anonymous a.
suite à une commande du 05/04/2023 07:11
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Produit conforme et livraison rapide. Tout est parfait ! Pleinement satisfait du produit.

le 26/04/2023 à 14:12 par anonymous a.
suite à une commande du 17/04/2023 07:46
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5 / 5

parfait. Service très réactif.

le 26/04/2023 à 14:08 par anonymous a.
suite à une commande du 16/04/2023 07:01
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5 / 5

Rapide et efficace, le produit correspond à la description

le 26/04/2023 à 13:44 par anonymous a.
suite à une commande du 10/04/2023 09:30
from www.raviday-piscine.com

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5 / 5

Choix, prix et disponibilité des produits; facilité de commande ; tout est bien.

le 26/04/2023 à 13:31 par anonymous a.
suite à une commande du 16/04/2023 17:09
from www.raviday-piscine.com

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5 / 5

Livraison hyper rapide. Rien à redire

le 26/04/2023 à 13:22 par anonymous a.
suite à une commande du 17/04/2023 09:34
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