Customer reviews Raviday
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vois sur votre suivi que le colis a été livré, il y a déjà plusieurs.
Notre service client va donc prendre contact avec vous afin de vous transmettre la preuve de livraison et vous aider si besoin.
Bonne journée à vous. Raviday
Customer review
Livraison assez cher
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
J'ai bien pris en compte votre remarque, la livraison choisit est en effet un peu plus onéreuse que la livraison en relais.
Notre service client reste disponible si besoin.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
réceptionniste au top. j ai commandé des produits marina 5 litres +1 gratuit en promo j ai reçu le produit normal, délai de livraison non respecté à part ça tout était parfait les produits sont très bons peut être trop de commande?
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Très bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
Bien
Raviday bien livraison zéro
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Customer review
Une partie du chariot en inox était cabossé
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis. Je vois que vous n'avez pas contacter notre service client concernant ce problème, nous allons donc immédiatement revenir vers vous afin de vous apporter une solution.
Très bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
La livraison s’est faite plus rapidement que prévu . En revanche, le colis a été annoncé à une adresse différente de celle qui était prévue initialement , dans un autre quartier de Lyon. En définitive, la boutique indiquée était fermée définitivement . J’ai donc été renvoyé sur une troisième adresse, une épicerie obscure et pas très nette à proximité .
Pour un produit de ce prix (140 euros) , on aimerait un peu plus de qualité de service et d’exigence dans la livraison du colis.
Pour un produit de ce prix (140 euros) , on aimerait un peu plus de qualité de service et d’exigence dans la livraison du colis.
Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis. Je vois en effet que le réseau de transport a dû modifier le relais afin de pouvoir assurer la livraison.
Je suis sincèrement navré si cela a pu être contraignant. Notre service client va reprendre contact avec vous afin d'en savoir plus.
Bonne journée à vous.
Customer review
Descriptif non conforme du système de buse de la piscine
Bonjour,
Merci à vous pour votre avis. Je vois que vous avez été contacte avec notre service client, et que le souci soit finalement un problème de conditionnement. Le SAV a donc été contacté afin de résoudre ce problème. 😊 La description est donc bien conforme.
Nous restons disponible si besoin.
Très bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
Matelas acheté avec une offre promotionnelle, mais erreur de promo chez Raviday, qui dit que l'erreur vient de leur fournisseur. Problème non résolu depuis (pas de reprise de la commande car d'après Ravidays c'est à leur fournisseur de faire le nécessaire / le fournisseur ne fait pas le nécessaire).
Donc impossible de mettre un commentaire positif ou négatif pour moi pour le moment, tant que la situation n'est pas résolue.
Donc impossible de mettre un commentaire positif ou négatif pour moi pour le moment, tant que la situation n'est pas résolue.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Je vois que le souci est maintenant résolu et que vous pouvez donc bien profiter de l'offre.
J'en suis ravi. Notre service client reste bien entendu disponible si besoin.
Très bonne journée
Customer review
Commande et livraison top . Par contre concernant le produit (sciure pour fumage à froid) il y a une anomalie. J'ai commandé du hêtre et du Aulne et sur le paquet il n'y a aucune indication de la nature de la sciure, c'est exactement le même visuel. La sciure est différente mais je ne peux identifier lequel est le bon. Assez désagréable.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis.
La nature de la sciure est indiquée sur le packaging (en anglais). Nous vous avons contacté par mail afin de nous assurer que vous avez bien cette indication.
Très bonne journée,
L'équipe Raviday
Customer review
Problème de kitting : manque 2 composants
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Il semble que notre service client soit déjà intervenu et que finalement, vous avez bien tous les articles.😊
Nous restons disponibles si besoin. Très bonne journée à vous.
L'équipe Raviday 🔥
Information Raviday
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 05-02-2023 10:18 pm
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