Customer reviews Raviday
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cette volonté de nous laisser votre avis. Nous avions bien procédé au remboursement de votre commande suite à l'exercice de votre droit de rétractation et restons à votre entière disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Customer review
Site parfait.. société livraison à revoir....
Customer review
J'ai commandé un matelas gonflable INTEX 190/90/51...! Commande que j'ai trés bien reçue...! La matelas est très bien.. !! sauf qu'il ne tient pas le gonflage...! il faut le regonfler tous les jours...:! il perd chaque nuit...!BON OK on ne se retrouve pas parterre non plus loin de là...! Mais pourquoi??? ce dégonfle t'il???! Alors je mettrais quand même une note de 3* car le site est bien fait, que les délais sont respecté... et que le matériel malgré le défaut qu'il ne tient pas le gonflage n'est pas "trop mal"...! 3 * une expérience correcte mais certains services sont à améliorer...!!
Customer review
Délai de livraison et réactivité = OK. Par contre l'article livré ne correspond pas exactement à la photo de présentation sur le site. Seule proposition commerciale faite en compensation = attribution de points de fidélité
Bonjour,
Nous sommes désolés que le visuel (non contractuel) ait été source d'insatisfaction.
Comme précisé par notre service clients, après contact avec Forge Adour, il se trouve effectivement que leur article a été modifié, la tablette intermédiaire ayant été supprimée.
Malheureusement nous n'en avions pas été informés.
Nous vous remercions vivement pour votre compréhension face à ce cas exceptionnel.
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Customer review
Pas les bon produits :Bonne reference mais pas les bons produits dans les cartons
Customer review
Spa avec de nombreuses rayures et marques
Il serait bien de mettre sur l'annonce "spa susceptible d'avoir des rayures".
Après de nombreux échanges un geste commercial a finalement été effectué ( avec des points et un article mais pas de remboursement partiel ) .
Il serait bien de mettre sur l'annonce "spa susceptible d'avoir des rayures".
Après de nombreux échanges un geste commercial a finalement été effectué ( avec des points et un article mais pas de remboursement partiel ) .
Customer review
Mon colis est arrivé déchiré sur un côté et on voyait le liner, et ouvert sur le dessus avec un cutter. (Or il est bien notifié qu'il ne faut pas l'ouvrir avec un objet tranchant). La marchandise n'a pas été abîmée.
Customer review
La préparation de commande a été défaillante (2 articles identiques commandés, 2 articles différents livrés)
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur à la préparation de votre commande.
Nous sommes ravis de voir que vous avez finalement pu recevoir la seconde sonde à viande telle que commandée :
http://service.relaiscolis.com/Tracking/suivi_colis.aspx?ens_id=RA&num_client=763818&num_colis=1800013199&style=RC&passage=1&exp_id=416288590
Nous espérons que notre service client ait répondu à toutes vos attentes.
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Customer review
Erreur de référence lors de la 1ere livraison, et produit arrive cassé dans la commande d’echange.
Service client très réactif et à l’écoute
Service client très réactif et à l’écoute
Customer review
rien à dire sur le site .facile d'utilisation .c'est la qualité des produits qui n'est pas bonne !!!!!!!
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre achat. Avez-vous effectué une demande de SAV ? Votre produit est garanti 3 ans, n'hésitez pas.
Cordialement
Le service qualité Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 03-28-2019 08:20 pm
from www.raviday-matelas.com