Bonjour, Nous vous remercions pour votre compréhension face au délai de livraison dû au mouvement de grève en Belgique, et vous remercions d'avoir revu votre note à notre égard. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement

Avis client

3 / 5

Avis mitigé. Pas à cause du site en lui même ni de leur équipe qui a été assez réactive sur le problème rencontré avec ma commande, mais la livraison a été problématique, ayant dû appeler 4 interlocuteurs différents pour enfin avoir le sous traitant chargé de la livraison et enfin fixer une date.

le 26.04.2019 à 08:10 par anonymous a.
suite à une commande du 10.04.2019 13:10
from www.raviday-barbecue.com

Avis client

3 / 5

Le site de raviday est très bien. J'ai acheté un barbecue. Par contre, la livraison, une catastrophe. Le transporteur a réussi à perdre le barbecue. Après réclamation auprès de Raviday, un 2 eme colis est parti en urgence. Cette fois ci, pas de problème, barbecue parfait.

le 25.04.2019 à 16:51 par anonymous a.
suite à une commande du 07.04.2019 14:12
from www.raviday-barbecue.com

Avis client

3 / 5

site avec beaucoup de choix mais descriptif flou

le 21.04.2019 à 23:11 par anonymous a.
suite à une commande du 07.04.2019 20:58
from www.raviday-matelas.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions pour votre volonté de nous laisser votre avis. Nous vous invitons à directement contacter notre service clients pour tout retour concernant l'ergonomie de notre site internet. Cordialement Le service qualité Raviday

Avis client

3 / 5

Article sur le site en capitals" EN STOCK", mais en tres petits caractères en haut du site "livraison en 9 jours". Pas bon...

le 11.04.2019 à 20:11 par anonymous a.
suite à une commande du 26.03.2019 19:16
from www.raviday-piscine.com

Avis client

3 / 5

Pour l'instant avis mitigé ; colis livré en piteux état d'ou mon refus de le recevoir

le 08.04.2019 à 12:25 par anonymous a.
suite à une commande du 28.03.2019 20:20
from www.raviday-matelas.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions pour cette volonté de nous laisser votre avis. Nous avions bien procédé au remboursement de votre commande suite à l'exercice de votre droit de rétractation et restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Le service qualité Raviday

Avis client

3 / 5

Site parfait.. société livraison à revoir....

le 05.04.2019 à 12:46 par anonymous a.
suite à une commande du 26.03.2019 08:38
from www.raviday-piscine.com

Avis client

3 / 5

J'ai commandé un matelas gonflable INTEX 190/90/51...! Commande que j'ai trés bien reçue...! La matelas est très bien.. !! sauf qu'il ne tient pas le gonflage...! il faut le regonfler tous les jours...:! il perd chaque nuit...!BON OK on ne se retrouve pas parterre non plus loin de là...! Mais pourquoi??? ce dégonfle t'il???! Alors je mettrais quand même une note de 3* car le site est bien fait, que les délais sont respecté... et que le matériel malgré le défaut qu'il ne tient pas le gonflage n'est pas "trop mal"...! 3 * une expérience correcte mais certains services sont à améliorer...!!

le 28.03.2019 à 20:58 par anonymous a.
suite à une commande du 19.02.2019 11:47
from www.raviday-matelas.com

Avis client

3 / 5

Délai de livraison et réactivité = OK. Par contre l'article livré ne correspond pas exactement à la photo de présentation sur le site. Seule proposition commerciale faite en compensation = attribution de points de fidélité

le 21.03.2019 à 13:59 par anonymous a.
suite à une commande du 11.03.2019 12:21
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous sommes désolés que le visuel (non contractuel) ait été source d'insatisfaction. Comme précisé par notre service clients, après contact avec Forge Adour, il se trouve effectivement que leur article a été modifié, la tablette intermédiaire ayant été supprimée. Malheureusement nous n'en avions pas été informés. Nous vous remercions vivement pour votre compréhension face à ce cas exceptionnel. Cordialement, Le service qualité Raviday

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