Kundenmeinung von Raviday
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Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ait été reconditionné par le transporteur, mais heureux de savoir que la marchandise réponde à vos attentes :)
Cordialement,
Le service qualité Raviday.com
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Le site est extra .
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livraison très rapide mais sans emballage ne me plait pas
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre récent achat chez Raviday :)
Nous ne suremballons pas les produits qui ont déjà un packaging adapté pour le transport dans un soucis écologique ainsi que de manutention pour nos logisticiens.
Nous déplorons que notre action puisse être perçue de manière négative. Nous travaillons à mettre en place une option à la commande sur notre site internet afin que le consommateur ait le choix du suremballage.
Nous restons à votre écoute pour toute remarque sur votre expérience sur notre site internet.
Cordialement,
Le service qualité Raviday.com
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Site un peu confus
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moyen
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Sérieux,avec des prix abordables , livraison rapide
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reçu dans les temps
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Beaucoup de difficultés à joindre le service clients et pas de retour satisfaisant.
Nous avons attendu 1 mois avant de recevoir les roulettes manquantes et le produit est comé. Quelle galère pour un cadeau !
Nous avons attendu 1 mois avant de recevoir les roulettes manquantes et le produit est comé. Quelle galère pour un cadeau !
Bonjour,
Notre service client a bien entendu tout de suite mis en place les mesures nécessaires afin de résoudre la situation. Nous avons contacté le fournisseur afin d'avoir les pièces manquantes, les roulettes vous ont été envoyées immédiatement. Malheureusement, concernant la plaque, elle ne nous parviendra qu'en décembre désormais.
Nous sommes très attachés à l'expérience client sur notre site et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous vous créditons votre compte client de 20€ en points fidélité à valoir sur une prochaine commande.
Restant à votre écoute,
Cordialement.
Le service qualité Raviday
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j'ai reçu un matelas crevé, ce n'est pas de votre faute, mais lorsque je commande un produit peut importe où que ce soit, je m'attend à recevoir le produit sans problème.
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Livraison des articles en vrac dans un carton trop grand : aucun calage !
Informationen Raviday
Beschreibung:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Raviday
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Bestellung vom 01.12.2018 14:12
from www.raviday-matelas.com