Kundenmeinung von Raviday
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En dehors du délai de préparation de la commande et de livraison non respecté, bon site ergonomique et facile d'utilisation.
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Délai de livraison non respecté car un des articles commandé n’etait plus disponible alors qu’il l’etait encore sur le site Web. A 17€ la livraison en colissimo,ça fait un peu mal
Le support téléphonique n’a jamais répondu malgré une quinzaine de tentatives.
Je mets quand même 3 car l’on m’a crédité de 5€ en dédommagement sur mon compte client et les autres articles commandés sont conformes à la description.
Le support téléphonique n’a jamais répondu malgré une quinzaine de tentatives.
Je mets quand même 3 car l’on m’a crédité de 5€ en dédommagement sur mon compte client et les autres articles commandés sont conformes à la description.
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Malheureusement j'ai passé une commande et les produits sont arrivés en très mauvaise état dans un point Relay donc j'ai perdu pas mal de temps car il a fallu que ça soit moi qui refuse le colis
cela est bien dommage ensuite j'ai essayé de joindre par téléphone le site marchand mais impossible de les avoir heureusement j'ai envoyé un mail et là j'ai une réponse assez rapide je le reconnais
j'ai demandé un remboursement de ma commande et cela a été fait rapidement dommage pour la livraison sinon cela aurait pu très bien se passer
Cordialement
cela est bien dommage ensuite j'ai essayé de joindre par téléphone le site marchand mais impossible de les avoir heureusement j'ai envoyé un mail et là j'ai une réponse assez rapide je le reconnais
j'ai demandé un remboursement de ma commande et cela a été fait rapidement dommage pour la livraison sinon cela aurait pu très bien se passer
Cordialement
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livraison conforme, commande complète, mais les produits se sont promenés dans le carton car pas de calage.
et mauvais nom sur le colis > problème pour le récupérer au relais colis.
pas de suivi de la livraison, livraison au délai maxi, soit 10 jours entre la commande et la livraison, si j'avais su que c'était aussi long, je serai allé dans dans un magasin.
et mauvais nom sur le colis > problème pour le récupérer au relais colis.
pas de suivi de la livraison, livraison au délai maxi, soit 10 jours entre la commande et la livraison, si j'avais su que c'était aussi long, je serai allé dans dans un magasin.
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Très bien
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Trop grande pas elastiquee dommage
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Impossible de joindre l'entreprise par téléphone
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Plutot sérieux pour rattrapper ses erreurs...
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Facile à utiliser
Informationen Raviday
Beschreibung:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
J'ai bien vu votre réponse à mon mécontentement et je comprends. Mais je ne peux pas changer ma réponse parce que vous m'offrez 200 points. J'aurai aimé de votre part que vous vous occupiez de mon problème et c'était pas à moi de le faire. J'ai eu ma commande après 1 semaine de délai.
Sandrine
Bestellung vom 02.08.2018 10:24
from www.raviday-piscine.com