Kundenmeinung von Raviday
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre produit. Nous vous rappelons que notre support client est disponible par mail à l'adresse contact@raviday.com et nous nous tenons prêts à vous aider concernant la procédure de retour de votre article défectueux.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement ,
Le Service Client Raviday.
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Service sav impossible à joindre
Bonjour Madame,
Nos lignes téléphoniques sont effectivement très sollicitées depuis quelques semaines, nous sommes les premiers désolés que les clients ne puissent pas nous joindre aussi facilement.
Nous notons cependant que notre service client a toujours répondu à vos messages, que nous avons envoyé un article neuf identique puis que la commande a été intégralement remboursée dans un second temps.
Bien cordialement
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c'est le bordel !
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dommage qu'on puisse tiré sur quelque euro !
Bonjour Monsieur,
Il est tout à fait normal de ne pas trouver de manomètre sur les spas vendus cette année.
Comme indiqué dans le premier paragraphe de la fiche produit :
"Deuxième changement, les spas ne sont plus livrés avec des manomètres car les cuves gonflables intègrent désormais une valve de dépressurisation capable de réguler automatiquement la pression à l'intérieur de la cuve. Cela limite fortement le risque de "surpression" de la cuve gonflable et en particulier lors des fortes chaleurs estivales.
Les DVD n'ont pas été mis à jour par Intex depuis 2 ans, la conception des spas s'est amélioré depuis cette date.
Bien cordialement
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Bon Barbecue. Attention, pas de kit Rotisserie (en option). Service Raviday peu rapide mais honnête et sérieux. 3 etoiles car le prix reste élevé, compte tenu que la rotisserie n'est pas fournie. Certes, je comprends que les frais d'import / taxes et le coût de livraison représentent à eux seuls plusieurs centaines d'euros.
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Le site web est particulièrement intuitif et fluide.
J'ai dû néanmoins appelé pour obtenir les renseignements nécessaires car pour un néophyte le choix des produits d'entretien n'est pas facile... Il manque une notice explicative et un libellé produit de type "Kit essentiel SPA" pour éviter toute confusion
J'ai dû néanmoins appelé pour obtenir les renseignements nécessaires car pour un néophyte le choix des produits d'entretien n'est pas facile... Il manque une notice explicative et un libellé produit de type "Kit essentiel SPA" pour éviter toute confusion
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Obligé de contacter le vendeur 2 semaines après la commande, car pas reçu la marchandise. Mais cette cde fut ré-expédiée et reçue dans les jours suivants.
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impossible de vous joindre au téléphone pour explication technique et solution.
Par mail c'est impossible d'expliquer mon cas j'ai bien essayé mais sans succès.
Quant au barbecue, il n'est pas encore en service.
Par mail c'est impossible d'expliquer mon cas j'ai bien essayé mais sans succès.
Quant au barbecue, il n'est pas encore en service.
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Satisfaite de ma commande, insatisfaite de la livraison (colis perdu, délai 2 semaines au lieu de 48h00)
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les conditions habituelles.
Il semblerait effectivement que le colis ait été perdu par le transporteur Relais Colis.
Notre service client a ensuite procédé à une réexpédition en TNT Express.
Toutes nos excuses pour ce désagrément
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Le site est bien fait.
Informationen Raviday
Beschreibung:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
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Raviday
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3 / 5
Produit défectueux
Bestellung vom 21.07.2018 09:02
from www.raviday-matelas.com