Bonjour Monsieur Thellier, Pourriez-vous svp nous envoyer une photo du problème rencontré à l'adresse contact@raviday.com afin que nous puissions voir avec le fabricant Somagic si nous pouvons vous aider. Bien cordialement

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Avis client

3 / 5

Le site est bon, mais la précipitation va à l'encontre de la qualité. La communication est lente.

le 26/06/2018 à 01:38 par anonymous a.
suite à une commande du 12/06/2018 13:12
from www.raviday-matelas.com

Avis client

3 / 5

Bon site avec des prix competitifs.

le 25/06/2018 à 21:28 par anonymous a.
suite à une commande du 30/05/2018 12:45
from www.raviday-piscine.com

Avis client

3 / 5

ne pas reçu aucun document (bulletin de livraison, facture ect.) avec le colis

le 25/06/2018 à 13:17 par anonymous a.
suite à une commande du 14/06/2018 07:00
from www.raviday-matelas.com

Commentaire de Raviday

Bonjour Monsieur, Pour télécharger votre facture d'achat, il vous suffit de vous connecter à votre espace client, rubrique "Mes commandes". Bien cordialement

Avis client

3 / 5

Service raviday assez bon. Livraison sans me prevenir donc j ai du telephoner plusieurs fois pour avoir une date precise. Très pénible car il est difficile de vous avoir au telephone.

le 25/06/2018 à 11:56 par anonymous a.
suite à une commande du 12/06/2018 08:44
from www.raviday-piscine.com

Avis client

3 / 5

Bonjour,
Malheureusement, le matelas fait beaucoup de bruit quand on bouge et il semble que l'on soit obligé de le regonfler tout les jours. Les boudins de pourtour ne sont pas sécurisant. Dommage.

le 24/06/2018 à 17:46 par anonymous a.
suite à une commande du 12/06/2018 15:21
from www.raviday-matelas.com

Commentaire de Raviday

Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre message et pouvons vous apporter un complément de réponse. 1- pour limiter le bruit du matelas, il suffit de placer une couverture entre le sol et le matelas surtout s'il s'agit de parquet. Nous recommandons également de placer un drap sur le surface du matelas. 2- il est effectivement nécessaire de redonner un coup de gonfleur toutes les 24h mais quelques secondes suffisent contrairement au 1er jour ou cela prend 4 minutes. Le matelas gonflable est prévu pour tenir parfaitement ferme une douzaine d'heures. Bien cordialement

Avis client

3 / 5

Le matériel que j'ai commandé n'est pas adapté à la piscine, hors il était impossible de le savoir dans vos descriptions;

le 23/06/2018 à 22:30 par anonymous a.
suite à une commande du 13/06/2018 12:45
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour Monsieur, Pourriez-vous nous préciser les omissions et quel est le type de produit concerné ? Bien cordialement

Avis client

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Les délais de livraison ne sont pas ceux annoncés

le 23/06/2018 à 12:36 par anonymous a.
suite à une commande du 09/06/2018 13:22
from www.raviday-barbecue.com

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