Customer reviews Raviday
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Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et vous en remercions.
Ne voyant pas d'échange avec notre service client, nous allons vous contacter. En effet, nous pouvons certainement vous apporter une solution aux soucis évoqués. 😊
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
Pas de problème en dehors des pliures et de la salissure sur le SPA découverts au montage.
Customer review
Commande perdue, non reçue mais remboursée
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé votre avis. En effet nous vous avons remboursé la commande suite à un problème lors du transport. Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
Après livraison , j'ai appelé vos services , car j'ai été étonné que le liner ne soit pas livré avec les languettes de maintien , la personne que j'ai eu au téléphone n'était pas très au courant et n'avait l'air de bien comprendre ma question .... Dommage !
Le 2022-08-24 01 : 15 , Henri ( Raviday ) a écrit :
> Bonjour ,
> > Ce ticket a été créé pour votre compte .
> > **** *** ****** > > 24 août 2022 , 01 : 15 UTC + 2 > > Après livraison , j ' ai appelé vos services , car j ' ai été étonné > que le liner ne soit pas livré avec les languettes de maintien , la > personne que j ' ai eu au téléphone n ' était pas très au courant et > n ' avait l ' air de bien comprendre ma question ... . Dommage !
> > Pour ajouter des commentaires supplémentaires , répondez à cet > e-mail .
> Cet e-mail provient de RAVIDAY . [ G7D48R-8QRVY ]
> > * Bonjour , je pense qu ' il y a un défaut de fabrication sur ce liner , en effet l ' impression de petits carreaux de l ' intérieur du liner commence à s ' effacer sur de grande surface et cela au bout de 2 mois d ' utilisation , alors qu ' avec le liner précédent même au bout de 10 ans , les motifs ( petits carreaux ) étaient encore bien visibles bien que le liner se craqueté aux angles par l ' usure des années .
Je vous sollicite donc pour trouver une solution à ce problème ... .
Cordialement ****** **** ***
Customer review
Une erreur de produit mais vite corrigée par Raviday.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus.
A bientôt, l'équipe Raviday
Customer review
Livraison beaucoup trop longue
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur votre livraison. Nous voyons que vous avez réceptionner vos joins et nous espérons que vous trouvez satisfaction de votre produit.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
Commande en 1 fois de plusieurs éléments; malheureusement pour une réception en 3 fois.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus afin d'en savoir plus sur le mode livraison que vous avez rencontré.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
Pompe qui tombe en panne après contacte avec raviday le problème a enfin été résolu mais plus d 1 mois a envoyé photo et message la note que j avais attribué était très mauvaise mais enfin tout est ok et ils ont fait un geste commercial donc je remonte la note a moyen
Customer review
Pb de livraison, livreur agressif, service client qui répond rapidement, mais qui ne connaît pas forcément les tournées de leur sous-traitant de livraison surtout en période estival, domage le site est bien tenue.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous regrettons que l'expérience de livraison ne vous a pas apporté entière satisfaction. Notre service client va reprendre contact avec vous afin de faire un point.
Nous espérons que vous profitez bien de votre Kamado tout de même ! 😉
A très vite,
L'équipe Raviday
Customer review
Pas de mise en avant des bons plans, de commandes groupés par lots, le système de points fidélité est obscur
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Pour toute question relative aux promotions ou bien à notre programme de fidélité, notre service client reste disponible au 0240771211. :)
A bientôt,
L'équipe Raviday.
Information Raviday
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
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Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 08-16-2022 04:43 pm
from www.raviday-barbecue.com