envoi du colis non protégé. Le produit a été envoyé seulement avec son emballage fabricant comme carton d transport et l'étiquette colis relais collée à même ce carton. Du jamais vu !!!
De plus, l'emballage a même été ouvert pour insérer le bon de livraison.
Qui garantit que le produit livré est neuf ?
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Bonjour Monsieur,
Les produits dont l'emballage est suffisamment solide pour garantir un transport dans de bonnes conditions ne sont pas sur-emballés. Cette pratique est commune à de nombreux sites e-commerce tels que Amazon ou Cdiscount.
Sur Amazon, c'est indiqué ainsi "Expédié dans son emballage d'origine : L'emballage de cet article indique ce qu'il contient. "
Bien cordialement
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La livraison une catastrophe le délai explosé
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Le suivi de la commande est très moyen car on ne nous permets ps de savoir où cela en est, sous prétexte que vous ne pouvez joindre votre Transporteur. Un simplement coup de fil et c'est bon pourtant. Ou nous laisser leurs coordonnées et nous nous en chargeons et pouvons être rassurés.
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Plutot simple et efficace comme site internet.
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point relay inexistant et frais de port exorbitant
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Il manquait un pied de la piscine dans le colis et du coup c'est juste un peu long pour obtenir un pied à 13€ pour finaliser la mise en eaux !! Un peu déçue du coup
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Pour commander pas de soucis. par contre j'ai contacté le service après vente par téléphone , j'ai eu une réponse je devais recevoir un mail pour le soucis que j'avais mais je n'ai jamais rien reçu et on ne m'a pas rappeler. Il faut se debrouiller par soi meme pour les problèmes
Bonjour Madame,
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone à l'instant.
Nous souhaiterions connaître la référence du produit que vous avez reçu, elle est inscrite sur l'emballage.
N'hésitez pas à nous envoyer un email à l'adresse contact@raviday.com avec une photo du produit reçu.
S'il y a eu une erreur de préparation de commande, nous la corrigerons en vous renvoyant le produit commandé.
Bien cordialement
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Site clair et bien présenté.
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Beaucoup de choix maintenant la piscine était soit disant en stock mais à mi du temps pour partir en livraison.
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 05-28-2017 07:28 pm
from www.raviday-piscine.com