Customer reviews Raviday
Calculated from 61691 Reviews
Customer ratings
Bonjour,
Nous souhaitons vous remercier pour votre avis laissé à notre encontre.
Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur le problème rencontré de votre emballage.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
Le site web est bien. Le service de livraison est bien mais malheureusement la Suisse n'est pas servie ce qui rend la livraison compliquée.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. En effet, nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine. Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
j'ai appeler le service client qui m'a donner les directives pour le renvoie de mon colis
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande.
Nous restons disponibles au 0240771211.
Bonne journée, l'équipe Raviday.
Customer review
Choix et tarifs bien positionnés. Vérifiez bien les indications de livraison car expérience désagréable.
Bonjour,
Nous souhaitons vous remercier pour votre avis laissé à notre encontre.
Un agent du service client Raviday va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur l'expérience lors de la livraison avec votre transporteur.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
satisfaction assez globale par contre le client n'est pas au courant de la partie consacrée aux problèmes de livraison et surtout aux commentaires à mettre ou non sur un bon de livraison pour qu'il soit valable. Ce n'est qu'en cas de problème que l'on prend connaissance de cela en naviguant sur votre site !
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus si vous avez bien eu un problème et surtout savoir quel type de problème vous avez rencontré lors de la livraison de votre article.
A bientôt, l'équipe Raviday
Customer review
Livraison rapide mais pièces manquantes et endommagées.
1 ère contact avec le service client très positif, mais au bout de 4 jours pas de retour car pas de réponse du vendeur
Et toujours le même argument des revendeurs… c’est pas nous c’est eux
1 ère contact avec le service client très positif, mais au bout de 4 jours pas de retour car pas de réponse du vendeur
Et toujours le même argument des revendeurs… c’est pas nous c’est eux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que vous ayez reçu votre commande avec des pièces manquantes et endommagées. Le SAV est bien ouvert, une solution va vous être apportée rapidement.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée,
Customer review
Les éléments commandés sont très bien mais j’ai du passé par le médiateur de la consommation pour avoir la bonne réduction qui était indiqué sur le site ce qui est fort dommage.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre achat. Il semble qu'il y ait eu une incompréhension lors de votre appel au service client. En effet, certains articles étaient désactivés par erreur concernant la réduction en cours au moment de l'achat. Nous l'avons bien activé et vous avez pu passer commande. Merci à vous.
Très bonne journée, l'équipe Raviday.
Customer review
Livraison à améliorer
Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis, et vous présentons nos excuses si vous avez rencontré un souci avec la livraison de votre commande.
Nous restons disponibles pour toute information ou aide complémentaire.
Bonne journée, Raviday
Customer review
J'ai eu un mois de retard sur ma livraison, mais au final le sav raviday m'a remboursé.
Customer review
Commande, site et délais très conformes. La plaque en fonte n'est pas tout à fait la bonne taille et chevauche la petite. J'ai vu aussi une sorte de vrille de déformation après 2 utilisations.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et vous en remercions.
Ne voyant pas d'échange avec notre service client, nous allons vous contacter. En effet, nous pouvons certainement vous apporter une solution aux soucis évoqués. 😊
Bonne journée, l'équipe Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
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Raviday
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3 / 5
Le problème pour moi réside dans la méthode d'envoi du colis : boite d'origine non protégée et étiquette colissimo collée dessus. C'est peut être bien pour la planète mais quand on achète une boite neuve on ne veut pas qu'elle soit abimée par des étiquettes autocollantes qui ne s'enlèvent pas... Par ailleurs, l'absence de carton pour emballer le colis procure des économies pour l'expéditeur qui ne sont certainement pas répercutés sur le client final... Au minimum il serait bien d'informer le client ou de lui proposer le choix... @méditer...
Order date 09-25-2022 01:00 pm
from www.raviday-matelas.com