Avis client de Raviday
Calculé à partir de 61691 avis
Evaluations clients
Avis client
Rien à signaler sur le site de particulier.
le
21/01/2016
à 19:31
par anonymous a.
suite à une commande du 12/01/2016 21:20
from www.raviday-matelas.com
suite à une commande du 12/01/2016 21:20
from www.raviday-matelas.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site.
Pouvez-vous nous dire ce qu'il nous manquait pour atteindre le 5/5 ?
Votre avis est très important pour nous car il permettra d'améliorer l'expérience client et d'apporter des améliorations éventuelles !
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Avis client
les délais pour l'enlèvement des articles doivent être plus précis car il n'est pas possible de commander le vendredi pour un retrait le samedi
le
10/01/2016
à 09:18
par anonymous a.
suite à une commande du 18/12/2015 17:08
from www.raviday-matelas.com
suite à une commande du 18/12/2015 17:08
from www.raviday-matelas.com
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience d'achat.
Nous le prenons en considération pour effectuer des améliorations futures.
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Avis client
Commande reçue très rapidement aucun souci, mais produit non satisfaisant et après envoi d'un un mail avec explication et demande de suite à prévoir....Lettre morte aucune réponse !!!
le
08/01/2016
à 16:49
par anonymous a.
suite à une commande du 26/12/2015 08:05
from www.raviday-matelas.com
suite à une commande du 26/12/2015 08:05
from www.raviday-matelas.com
Avis client
Le site est bien, mais j'ai eu des loupés dans le traitement de ma commande. L'article disponible le 17 décembre est arrivé le 30 décembre... J'ai du appelé plusieurs fois pour traiter cette commande.
le
07/01/2016
à 09:54
par anonymous a.
suite à une commande du 17/12/2015 14:20
from www.raviday-matelas.com
suite à une commande du 17/12/2015 14:20
from www.raviday-matelas.com
Avis client
le paquet pas emballe
le
29/12/2015
à 08:28
par anonymous a.
suite à une commande du 20/12/2015 11:33
from www.raviday-matelas.com
suite à une commande du 20/12/2015 11:33
from www.raviday-matelas.com
Avis client
cde passee le 2 dec 2015 livre le 19 dec 2015 . . motif rupture de stock .
impensable a cette periode . .au point suivi zero
il a fallu que je telephone plusieurs fois pour au courant du suivi de la cde .
c est dommage .
mr bernabeu
impensable a cette periode . .au point suivi zero
il a fallu que je telephone plusieurs fois pour au courant du suivi de la cde .
c est dommage .
mr bernabeu
le
25/12/2015
à 10:24
par anonymous a.
suite à une commande du 02/12/2015 13:17
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 02/12/2015 13:17
from www.raviday-piscine.com
Bonjour Monsieur Bernabeu,
Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site.
Il s'avère que votre commande contenait 2 bidons de Winterprotect et que nous n'avions plus qu'un bidon en stock ce qui explique que votre commande n'ait pas pu partir le jour même.
Il semblerait que vous n'ayez pas reçu le mail de notre collègue vous en informant.
Ensuite, le délai qui vous a été annoncé par téléphone a été différent car le fabricant lui-même à mis plus de temps que prévu à nous livrer.
Nous tenons à souligner que dans la majorité des cas, nos délais de livraison sont inférieurs ou égaux à 48h, les autres avis clients peuvent en témoigner.
Merci de votre confiance,
Bien cordialement, L'équipe de Raviday Camping
Avis client
Bonjour,
La livraison a été rapide malgré que j' ai été obligé d' aller le cherche dans le relais colis à côté de chez moi. Le livreur ne s'est pas donné la peine de venir jusqu' à l' interphone du bâtiment car il a vu un digicode sur la grille, ce dernier n'était pas activité le jour de la livraison et en plus, il est tombé le jour du marché donc il ne s'est pas vraiment donné la peine de s' arrêté.
Il faudrait que vous mettiez sur votre site, une case pour pouvoir rajouter un numéro de digicode.
Bonne continuation.
La livraison a été rapide malgré que j' ai été obligé d' aller le cherche dans le relais colis à côté de chez moi. Le livreur ne s'est pas donné la peine de venir jusqu' à l' interphone du bâtiment car il a vu un digicode sur la grille, ce dernier n'était pas activité le jour de la livraison et en plus, il est tombé le jour du marché donc il ne s'est pas vraiment donné la peine de s' arrêté.
Il faudrait que vous mettiez sur votre site, une case pour pouvoir rajouter un numéro de digicode.
Bonne continuation.
le
16/12/2015
à 18:42
par anonymous a.
suite à une commande du 03/12/2015 22:30
from www.raviday-matelas.com
suite à une commande du 03/12/2015 22:30
from www.raviday-matelas.com
Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande passée sur Raviday Matelas. Nous sommes désolés de votre expérience avec le livreur. Nous vous remercions pour votre retour concernant le numéro de digicode car votre remarque est pertinente. Afin d'améliorer l'expérience et la satisfaction de nos clients sur notre site, nous allons effectuer une amélioration du formulaire d'adresse de livraison.
En espérant que vous nous ferez confiance pour une éventuelle prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Avis client
Super, Génial, Rapide une fois notre petit problème résolu.
Vous m'avez demandé une photocopie de ma carte d'identité et de ma carte bleue, j’étais a 2 doigts de tout refuser on ne m'avait jamais demandé tout ça..
Je me suis donc renseigné et j'ai vu que ça pouvait arriver et uniquement dans le but de vérifier mon identité je me suis lancé mais j'ai douté, peur d'une arnaque: vous devriez peut être sécuriser vos achats CB pour éviter ce genre de désagréments.
Sinon après avoir discuter avec vous au tel, j'ai fait le nécessaire et j'ai été livré très rapidement.
le produit je ne l'ai pas testé encore, c'est pour les fêtes de fin d'année :)
Merci a vous
Vous m'avez demandé une photocopie de ma carte d'identité et de ma carte bleue, j’étais a 2 doigts de tout refuser on ne m'avait jamais demandé tout ça..
Je me suis donc renseigné et j'ai vu que ça pouvait arriver et uniquement dans le but de vérifier mon identité je me suis lancé mais j'ai douté, peur d'une arnaque: vous devriez peut être sécuriser vos achats CB pour éviter ce genre de désagréments.
Sinon après avoir discuter avec vous au tel, j'ai fait le nécessaire et j'ai été livré très rapidement.
le produit je ne l'ai pas testé encore, c'est pour les fêtes de fin d'année :)
Merci a vous
le
09/12/2015
à 22:19
par anonymous a.
suite à une commande du 22/11/2015 18:41
from www.raviday-matelas.com
suite à une commande du 22/11/2015 18:41
from www.raviday-matelas.com
Bonjour,
Merci de votre commande passée sur notre site et de votre retour.
Effectivement, nous procédons quelques fois à des contrôles dans le but de sécuriser les transactions comme vous en avez eu l'expérience. Cette procédure est bien entendu expliquée dans nos cgv. Toutefois et comme vous l'avez bien souligné, suite à cette vérification, nous nous engageons à vous livrer votre commande au plus vite.
Merci encore de votre compréhension et de votre confiance,
Vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année,
L'équipe Raviday
Avis client
rapidité d'envoi
le
07/12/2015
à 11:00
par anonymous a.
suite à une commande du 25/11/2015 13:29
from www.raviday-matelas.com
suite à une commande du 25/11/2015 13:29
from www.raviday-matelas.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site.
Pouvez-vous nous dire ce qu'il nous manquait pour atteindre le 5/5 ?
Votre avis est très important pour nous car il permettra d'améliorer l'expérience client et d'apporter des améliorations éventuelles !
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Informations Raviday
Description :
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
Website :
Contact :
Votre Boite Email
Représentant autorisé :
Raviday
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
61691
A propos de Avis-Verifies
Avis-Verifies est géré par une société indépendante récoltant les avis des clients des e-commerçants après une commande. Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables.Voir plus
Avis client
3 / 5
suite à une commande du 15/01/2016 09:04
from www.raviday-matelas.com