Avis client de Raviday
Calculé à partir de 60213 avis
Evaluations clients
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés si l'emballage n'était pas correct et remontons cette information au préparateur de commande.
Nous restons disponible si besoin.
L'équipe Raviday
Avis client
J'ai bien reçu ma commande. Celle-ci est incomplète. Un dossier a été ouvert IMMEDIATEMENT par Morgane et pourtant par 3 fois j'ai reçu un message m'indiquant que "sans réponse de ma part ma réclamation serait annulée" ...
le
06.07.2022
à 11:40
par anonymous a.
suite à une commande du 18.06.2022 04:27
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 18.06.2022 04:27
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Madame nous nous excusons pour le retard. Le fournisseur vous envoie les pièce manquante que vous aller recevoir milieu de semaine prochaine.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
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Avis client
Il faudrait pouvoir cumuler dans la commande des produits du site raviday pour les spas et piscines.
le
05.07.2022
à 18:49
par anonymous a.
suite à une commande du 22.06.2022 17:02
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 22.06.2022 17:02
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis. Nous prenons en note votre remarque, en effet nous savons que cela est demandé par quelques clients. Pour l'instant cette fonctionnalité n'est pas disponible.
Très bonne journée à vous.
Avis client
Navigation correcte mais matériel pas vérifié avant livraison pourtant bien emballé mais limite livrable pour 600€
le
30.06.2022
à 19:40
par anonymous a.
suite à une commande du 18.06.2022 11:20
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 18.06.2022 11:20
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre un souci sur votre commande. Nous ne voyons pas d'échanges avec notre service client, nous allons donc prendre contact avec vous.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée,
Avis client
Carton reçu totalement ouvert, du fait que scotch était très mal appliqué sur le dessus du colis.
le
30.06.2022
à 18:54
par anonymous a.
suite à une commande du 20.06.2022 16:19
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 20.06.2022 16:19
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés d'apprendre ce problème à l'arrivée du colis. Nous allons prendre contact avec vous afin de nous assurer que votre commande est complète et en bon état.
Nous vous remercions de votre compréhension, l'équipe Raviday
Avis client
Le produit est conforme mais sont conditionnement pour l'envoi n'était pas top une des poignées a été arrachée
le
30.06.2022
à 13:36
par anonymous a.
suite à une commande du 09.06.2022 12:02
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 09.06.2022 12:02
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que votre colis soit arrivé endommagé.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bonne journée,
Avis client
Pas de soucis particulier c’est à l’ouverture du colis qu’on a eu une mauvaise surprise
le
25.06.2022
à 07:38
par anonymous a.
suite à une commande du 09.06.2022 07:38
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 09.06.2022 07:38
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur le souci à l'ouverture du colis. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
Bonne journée
Avis client
Comme suite à notre communication téléphonique nous avons retourne le barbecue en ref,ci dessus car les dimensions ne corespondent pas avec notre cheminée Ce n'êtes pas précisé que c'était les dimensions de la grille.Dans l'attente de votre remboursement Merci
le
23.06.2022
à 14:22
par anonymous a.
suite à une commande du 11.06.2022 14:06
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 11.06.2022 14:06
from www.raviday-barbecue.com
Envoyé de mon iPad
Bonjour.
En effet nous avons retourne le barbecue le 17 juin nous avons omis de m'être a l'intérieur le ticket de retour mais nos référances sont sur le carton barbecue trop grand' Vous en souhaitant bonne réception.
Avis client
Correct.
le
22.06.2022
à 16:31
par anonymous a.
suite à une commande du 15.06.2022 08:17
from www.raviday-matelas.com
suite à une commande du 15.06.2022 08:17
from www.raviday-matelas.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis 😊
Bonne journée,
Avis client
Un colis déposé par le livreur dans un relais autre que celui choisi, dans une autre commune. Alors que j'ai reçu la confirmation de livraison dans celui que j'avais choisi. Un déplacement inutile pour récupérer mon colis dans le relai initial et une chasse au trésor pour découvrir ou il se trouvait réellement. Puis un nouveau déplacement dans une commune ou il a fallu aller spécialement pour retirer le colis. ( le livreur, ne devait surement pas avoir d'autre colis a déposer dans le relais choisi, surement pour écourter sa tournée) "belle mentalité et surtout manque de sérieux"
le
21.06.2022
à 19:31
par anonymous a.
suite à une commande du 09.06.2022 10:39
from www.raviday-matelas.com
suite à une commande du 09.06.2022 10:39
from www.raviday-matelas.com
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre avis et du suivi de votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce souci, nous constatons en effet des anomalies sur la livraison.
Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous répondre.
Merci à vous.
Bonne journée,
Informations Raviday
Description :
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Représentant autorisé :
Raviday
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
60213
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Avis client
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suite à une commande du 25.06.2022 18:16
from www.raviday-barbecue.com