Kundenmeinung von Raviday
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution. En effet, il semble que nous n'ayons pas été informé de cet article manquant.
Nous vous présentons toutes nos excuses et allons arranger cela.
Très bonne journée, l'équipe Raviday
Kundenmeinungen
tout bien reçu, en excellent état, service rapide mais emballage défectueux : le matériel était enroulé dans du carton et mal agrafé aux extrémités : la grille sortait si on ne tenait pas le colis à l'horizontale
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés si l'emballage n'était pas correct et remontons cette information au préparateur de commande.
Nous restons disponible si besoin.
L'équipe Raviday
Kundenmeinungen
J'ai bien reçu ma commande. Celle-ci est incomplète. Un dossier a été ouvert IMMEDIATEMENT par Morgane et pourtant par 3 fois j'ai reçu un message m'indiquant que "sans réponse de ma part ma réclamation serait annulée" ...
Bonjour,
Madame nous nous excusons pour le retard. Le fournisseur vous envoie les pièce manquante que vous aller recevoir milieu de semaine prochaine.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
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Il faudrait pouvoir cumuler dans la commande des produits du site raviday pour les spas et piscines.
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis. Nous prenons en note votre remarque, en effet nous savons que cela est demandé par quelques clients. Pour l'instant cette fonctionnalité n'est pas disponible.
Très bonne journée à vous.
Kundenmeinungen
Navigation correcte mais matériel pas vérifié avant livraison pourtant bien emballé mais limite livrable pour 600€
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre un souci sur votre commande. Nous ne voyons pas d'échanges avec notre service client, nous allons donc prendre contact avec vous.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée,
Kundenmeinungen
Carton reçu totalement ouvert, du fait que scotch était très mal appliqué sur le dessus du colis.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés d'apprendre ce problème à l'arrivée du colis. Nous allons prendre contact avec vous afin de nous assurer que votre commande est complète et en bon état.
Nous vous remercions de votre compréhension, l'équipe Raviday
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Le produit est conforme mais sont conditionnement pour l'envoi n'était pas top une des poignées a été arrachée
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que votre colis soit arrivé endommagé.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bonne journée,
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Pas de soucis particulier c’est à l’ouverture du colis qu’on a eu une mauvaise surprise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur le souci à l'ouverture du colis. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
Bonne journée
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Comme suite à notre communication téléphonique nous avons retourne le barbecue en ref,ci dessus car les dimensions ne corespondent pas avec notre cheminée Ce n'êtes pas précisé que c'était les dimensions de la grille.Dans l'attente de votre remboursement Merci
Envoyé de mon iPad
Bonjour.
En effet nous avons retourne le barbecue le 17 juin nous avons omis de m'être a l'intérieur le ticket de retour mais nos référances sont sur le carton barbecue trop grand' Vous en souhaitant bonne réception.
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Correct.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis 😊
Bonne journée,
Informationen Raviday
Beschreibung:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Je n'ai pas reçus le tuyau de raccordement a la bouteille de gaz qui etait compris dans le pack: plancha / chariot / tuyau...
Sinon la plancha est vraiment de bonne qualité.
Bestellung vom 28.06.2022 20:16
from www.raviday-barbecue.com