Customer reviews Raviday
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Nous prenons contact avec vous afin d'en savoir plus sur le souci rencontré sur cet article. Cordialement, L'équipe Raviday
Customer review
Je suis mécontente de ma dernière commande, les boîtes de galets n’étaient pas fermées et les couvercles dissociés du corps de la boîte étaient sales, je l’ai signalé au service client, sans suite à ce jour !
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés de lire que votre article ne soit pas conforme.
Nous demandons à notre service client de vous contacter par email afin d'éclaircir le problème évoqué et vous apporter une solution 😊.
A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
emballage de mon achat sans aucune protection laissant apparaître son contenu
carton fermé par 2 bandelettes de scotch transparent qui pour une était arraché
après on s'étonne que des colis disparaissent hé oui facilitons le vol........comme le vendeur est responsable de son envoi que pensez vous faire pour remédier à ces manquements qui ne sont pas sérieux pour une marque comme la votre ?
carton fermé par 2 bandelettes de scotch transparent qui pour une était arraché
après on s'étonne que des colis disparaissent hé oui facilitons le vol........comme le vendeur est responsable de son envoi que pensez vous faire pour remédier à ces manquements qui ne sont pas sérieux pour une marque comme la votre ?
Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous vous présentons nos excuses si votre colis est arrivé abîmé. Notre équipe prend contact avec vous afin de faire le nécessaire dans le cas où votre article serait endommagé.
Nous vous remercions.
L'équipe Raviday
Customer review
Le produit est conforme, mais inapproprié pour nous...
J'ai demandé le retour pour remboursement , et là, les frais de retour sont à ma charge, 26 euros pour un achat de 119 euros !
C'est la 1ère fois qu'un site de vente en ligne ne propose pas le retour gratuit. Mauvaise note pour le site ....
J'ai demandé le retour pour remboursement , et là, les frais de retour sont à ma charge, 26 euros pour un achat de 119 euros !
C'est la 1ère fois qu'un site de vente en ligne ne propose pas le retour gratuit. Mauvaise note pour le site ....
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que ce produit ne vous convienne pas. Effectivement, comme cela est indiqué dans nos conditions générales de ventes, le retour est à la charge du client dans le cadre de la rétractation. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L''équipe Raviday
Customer review
La résistance weber livrée n'est pas identique à celle qu'elle remplace dans mon barbecue Weber. En particulier il manque des supports.
C'est à l'usage que je verrais si cela pose problème.
C'est à l'usage que je verrais si cela pose problème.
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Avez-vous commandé ou reçu la bonne référence, compatible à votre Weber ?
Si toutefois un problème se pose à l'usage, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client 😉 !
A bientôt.
L'équipe Raviday
Customer review
correct
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations. Dans une démarche d'amélioration quotidienne, les avis de nos clients sont très importants pour nous 😊.
L'équipe Raviday
Customer review
Site agréable pour la navigation. Sécurisé.
Mettre à jour les points relais proposés.
Mettre à jour les points relais proposés.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Le transporteur à été informé pour la mise à jour des points relais.
Notre équipe reste à votre écoute si besoin par téléphone, n'hésitez pas à solliciter nos supers agents 🐱🏍😊.
Bonne journée.
Cordialement,
Customer review
Le site est clair mais je m'interroge sur le fait que le client n'accède qu'à des avis très positifs.
Bonjour Catherine,
Nous constatons que notre service client est en contact avec vous concernant votre achat.
Une réponse va vous être apportée rapidement.
Toute l'équipe Raviday-matelas.com reste à votre entière disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Rupture de stock, livraison retardée. Beaucoup de problèmes avec le transporteur qui ne respecte pas les consignes de livraison. Finalement je n'ai reçu la pompe que le 21 septembre.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution 😊.
A très vite.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Service client Raviday
Customer review
mauvais article reçu car description approximative sur le site et retour à mes frais
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis, qui compte beaucoup pour nous.
Nous sommes désolés de lire que l'article ne correspondait pas à votre besoin.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations. Dans une démarche d'amélioration quotidienne, les avis de nos clients sont très importants pour nous 😊.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Customer review
3 / 5
C’est peut-être dû à la mauvaise qualité du produit puisque c’est pas la première fois que je le change
Order date 12-08-2021 10:45 am
from www.raviday-piscine.com