Customer reviews Raviday
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes encore sincèrement navrés que votre couvercle de plancha présentait un défaut. Sachez que notre service client a fait le maximum afin d'être réactif suite à votre signalement.
Nous sommes toutefois heureux de lire que votre satisfaction suite à l'expérience globale d'achat.
Cordialement,
Le service qualité Raviday.
Service client Raviday
Customer review
Beaucoup de rupture de stock obligeant à acheter ailleurs, dommage !
En ce concerne ma commande récente (bâche à bulles + oxygène actif HTH) livraison dans les temps mais inutile d'espérer acheter la piscine que je voulais... Les tarifs ont littéralement explosés, du simple au double et rien ne justifie de telles augmentations.
Je ne suis pas sûre de rester fidèle à Raviday avec de tels prix prohibitifs !
C'est bien dommage !
En ce concerne ma commande récente (bâche à bulles + oxygène actif HTH) livraison dans les temps mais inutile d'espérer acheter la piscine que je voulais... Les tarifs ont littéralement explosés, du simple au double et rien ne justifie de telles augmentations.
Je ne suis pas sûre de rester fidèle à Raviday avec de tels prix prohibitifs !
C'est bien dommage !
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, nos fournisseurs augmentent cette année leurs prix, en raison de leurs difficultés à produire et à s'approvisionner en matière première ainsi qu'en composants, et font aussi face à une augmentation de leurs frais logistiques. Ceci est une des conséquences de la crise sanitaire mondiale débutée en 2020.
Toute l'équipe Raviday reste à votre entière disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Delais de livraison enormement dépassé.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison. Nous déplorons que cela ait impacté votre commande.
Nous espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques.
Bien à vous.
Service client Raviday
Customer review
RAS pour la commande mais Gros Problème de livraison !!!
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison. En effet, notre équipe informatique a identifié un problème et travaille activement à sa résolution. Nous déplorons que cela ait impacté votre commande.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques.
Bien à vous.
Service client Raviday
Customer review
Envoi rapide mais pas livré à l'endroit prévu !
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison. En effet, notre équipe informatique a identifié un problème et travaille activement à sa résolution. Nous déplorons que cela ait impacté votre commande.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques.
Bien à vous.
Service client Raviday
Customer review
Livraison correcte.
Merci.
Customer review
Delai de livraison rapide. Colis livré par contre le transporteur l'a déposé devant ma porte alors que je n'étais pas la. Petite sueur quand j'ai vu l'état du colis mais c'était bien emballé donc pas de dégât.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous sommes désolés d'apprendre cela et allons prendre contact avec le transporteur à ce sujet.
Cordialement.
Service client Raviday
Customer review
Service client injoingnable par tel!
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Notre service client est bien disponible au 0240771211, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.
cordialement
Service client Raviday
Customer review
Très bien au niveau rapidité de livraison, le produit est bien mais il y a une erreur dans le descriptif, il est dit que cette pièce est compatible avec la plancha iberica 60 de forge de l adour alors qu elle ne l est pas donc je ne peux pas m en servir..dommage heureusement que le prix ne soit pas excessif..
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
L'article est compatible avec certaines plancha ibérica. Nous vous invitons à contacter notre service client pour plus de détails.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Votre site internet n’est pas à jour au regard de votre stock
D’où des annulations sans solution à proposer au client
D’où des annulations sans solution à proposer au client
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 02 40 77 12 11 ou directement par e-mail pour toutes remontées d'informations.
Notre volonté est de nous améliorer chaque jour et si nous le pouvons, nous souhaiterions vous offrir une solution.
Merci à vous et à bientôt.
Service client Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 03-10-2021 01:16 pm
from www.raviday-barbecue.com