Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

Calculé à partir de 61029 avis

Evaluations clients

Avis client

 
C’est le deuxième que nous achetons car le premier a cassé.
Produit sympa mais trop fragile
le 20/08/2020 à 17:47 par .
suite à une commande du 30/07/2020 11:52
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Alain, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Impossible à joindre par téléphone, mais communication via formulaire puis mail ok.
Il faudrait mieux le dire directement, cela éviterait des irritants.
le 20/08/2020 à 17:08 par .
suite à une commande du 02/08/2020 16:22
from www.raviday-matelas.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Veronique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Je regrette mon achat sur raviday. Je commande mon fauteuil piscine couleur bleu et je le reçois jaune.
Manque de sérieux, quel dommage !
le 20/08/2020 à 16:17 par .
suite à une commande du 31/07/2020 08:53
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour fabienne, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
site agréable et complet. Par contre SAV déplorable, qui ne comprends rien.
Attention aux articles complémentaires proposés, bien lire les descriptifs et les petites lignes car pour mon expèrience : achat d'une épuisette de fond et du manche télescopique, ils ne sont pas compatibles, alors que le manche est proposé en article complémentaire lorsque vous sélectionné l'épuisette.
le 19/08/2020 à 18:38 par .
suite à une commande du 22/07/2020 11:50
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Suite à la commande , nous avons gonflé le bateau et en colère nous avons vu un trou dans le bateau . Défait et gonflé sur une surfaçe plane et propre , je pense qu il y a eu un défaut de fabrication. Nous avons collé deux rustines et mon petit fils a pu l utiliser . Peut être un petit geste de votre part ?
le 19/08/2020 à 14:54 par .
suite à une commande du 28/07/2020 13:38
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Site bien fait, pratique, réactif, produit conforme, mais délai de livraison qui change entre la commande et le mail de confirmation de commande. Au final, livré avec une semaine de retard par rapport au délai initialement annoncé.
le 19/08/2020 à 14:19 par .
suite à une commande du 29/07/2020 14:18
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Surtout à cause de la livraison que j'ai payé en plus et n'a pas été faite
le 19/08/2020 à 09:06 par .
suite à une commande du 19/07/2020 15:19
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Pascale, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Pas la bonne taille
le 18/08/2020 à 15:32 par .
suite à une commande du 28/07/2020 10:40
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toutefois, nous nous permettons de demander à la plateforme Avis Vérifiés de vous envoyer une nouvelle demande de notation car le contenu de votre avis n'entre pas dans la charte de conformité de cette plateforme. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Problème pour vous contacter ou avoir un correspondant.
Délais d'approvisionnement prolongé de jour en jour.
le 18/08/2020 à 09:51 par .
suite à une commande du 20/06/2020 16:59
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Article correspond à mes attentes mais livraison pas très rapide
le 17/08/2020 à 16:54 par .
suite à une commande du 23/07/2020 19:51
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour mikael, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Informations Raviday

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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Nombre d'avis :
61029

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