Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

Calculé à partir de 61804 avis

Evaluations clients

Avis client

 
10 euros livraison 24/48h.
Colis non remis a TNT. Reçu beaucoup plus tard. Cher les frais de livraison
le 29.07.2020 à 13:21 par .
suite à une commande du 07.07.2020 16:29
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Justine, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Envoi rapide
le 29.07.2020 à 09:34 par .
suite à une commande du 06.07.2020 15:29
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Andréline, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
D'habitude tout se passe très bien, mais cette fois-ci la livraison a été hors délai (erreur de tri et pont du 14 juillet) alors que j'avais payé les frais les plus élevés pour une livraison plus rapide.
le 28.07.2020 à 19:38 par .
suite à une commande du 07.07.2020 14:44
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Claudine, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Site internet et présentation du produit très bien.
Le délai de livraison annoncé, n'a pas été respecté !
le 28.07.2020 à 15:28 par .
suite à une commande du 07.07.2020 13:03
from www.raviday-matelas.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Bonjour nous sommes satisfait du produit mais la commande était incomplète.
En effet après déballage des cartons nous nous sommes aperçus qu'il manquait la bâche de protection sous le SPA.
J'ai du improviser et en trouver une autre.
L'erreur est surement dû au manque de personnel par cette période exceptionnel.
Merci pour tous vos efforts, cordialement.
le 28.07.2020 à 14:13 par .
suite à une commande du 22.06.2020 06:56
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Ma piscine est arrivée en ayant une fuite, le revendeur n'y est pas pour grand chose...
le 28.07.2020 à 13:59 par .
suite à une commande du 07.07.2020 17:27
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous avez acheté chez nous un liner de piscine de remplacement et non la piscine entière. Est-ce le liner qui est arrivé avec une fuite ou bien votre piscine achetée ailleurs ? Car je ne retrouve pas d'autres échanges avec notre service client ? Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
J’ai déjà pu commander chez eux sans soucis mais les dernières commandes se sont mal déroulées. Pas d’envoi de colis, entreprise injoignable au téléphone et réponse plus que tardive aux mails. Ça a finit par un remboursement.
le 28.07.2020 à 12:20 par .
suite à une commande du 07.07.2020 08:57
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Une fois la commande effectuée nous ne l avons jamais reçu. après retour de mail pour cela, Raviday nous informent qu'il va nous rembourser ce qu ils ont fait car le produit est indisponible.
le 28.07.2020 à 09:23 par .
suite à une commande du 28.06.2020 15:50
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour myriam, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
expédition un peu longue et pas de suivi sur le site
le 27.07.2020 à 21:04 par .
suite à une commande du 28.06.2020 09:08
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour christine, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous déplorons que la livraison de votre commande du 28 juin, arrivée le 10 juillet vous ait parue longue. L'email d'expédition qui vous est parvenu contient un lien de suivi pourtant également. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Délais importants entre la commande et la mise à disposition transpoteur
le 27.07.2020 à 10:08 par .
suite à une commande du 02.07.2020 11:55
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Maxime, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Informations Raviday

Description :

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Statut :
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Nombre d'avis :
61804

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