Opiniones y valoraciones de Raviday - Evaluaciones de:Raviday

Opiniones de clientes reales de Raviday

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 
pas eu de soucis pour commander l'article, par contre impossible de joindre raviday pour avoir des infos sur ma commande
el 10.07.2020 a las 23:17 por .
después de su compra el 23.06.2020 17:15
from www.raviday-matelas.com
Comentario de Raviday
Bonjour jerome, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
C'est chère mais c'est du sérieux
el 10.07.2020 a las 21:49 por .
después de su compra el 30.06.2020 16:54
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour Francois, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons repris contact avec vous le 8 octobre afin de solutionner le problème rencontré. La satisfaction de notre client étant notre priorité, nous vous invitons à reprendre contact avec nos services par mail ou par téléphone afin qu'une solution vous soit apportée. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
la commande n a pu etre honoré, un premier envoi a ete "detourne" par le "transporteur",ils ont perdu le contact, un second envoi etait prevu, puis retarde, et je ne l'aurai pas encore recu aujourd hui. La commande a ete annulée et remboursee, et j,ai été livré en 48 heures du meme produit sur un autre site.
el 10.07.2020 a las 10:51 por .
después de su compra el 04.06.2020 10:44
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour Jean, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Produit nickel mais livraison : Aucun appel lors de la livraison, le colis balancé par dessus le portail et tombé sur la motorisation du battant...empechant l ouverture.
el 09.07.2020 a las 21:17 por .
después de su compra el 18.06.2020 15:06
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Michel, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Une piece sur Deux avait un défaut
Je dois faire une réclamation
Sinon ok
el 09.07.2020 a las 19:59 por .
después de su compra el 18.06.2020 11:08
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Nous avons été très déçu du service client, offre alléchante livraison 48h .. reçue seulement au bout d'1 mois et demi certe en covid mais l'offre était aussi faites en covid...
Apres pas de réponse téléphonique, mail automatique citant le covid.. on est très conscient que l'activité a été chamboulée mais tenir au courant ses clients, et ne pas faire de fausse promesse.
el 09.07.2020 a las 15:57 por .
después de su compra el 06.05.2020 21:15
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Eric, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
correct
el 09.07.2020 a las 15:32 por .
después de su compra el 06.05.2020 15:51
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques :). Bonne journée, Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Le site est pratique et bien renseigné.
La livraison est rapide.
En revanche nous sommes déçu de la bâche pour piscine Bestway que nous avons acheté, cette dernière est vraiment trop fine, elle n'est pas en caoutchouc, c'est une simple bâche plastifiée comme dans les magasins de bricolage avec juste les coins de cousus, en taille elle est bien prévue pour notre piscine mais la conception n'est pas au top, il n'y a pas d’œillets dans les coins de la bâche mais uniquement des œillets sur les côtés pour l'attacher avec des minis bout de ficelle fournis et donc avec un peu de vent la bâche ne tient pas en place entièrement.
Bref piètre qualité...
el 09.07.2020 a las 15:12 por .
después de su compra el 18.06.2020 12:36
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour FREDY, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Préparation de commande bien trop longue même en étant compréhensive au sujet du COVID... anniversaire gâche
el 09.07.2020 a las 14:09 por .
después de su compra el 09.05.2020 18:46
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour caroline, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Il manquait un article dans le colis : 1 seul spot sur les 2 a été livré
el 09.07.2020 a las 13:39 por .
después de su compra el 09.05.2020 10:47
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour amélie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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