Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

Calculé à partir de 61434 avis

Evaluations clients

Avis client

 
Délai de livraison très très très très long
le 21.06.2020 à 19:10 par .
suite à une commande du 17.05.2020 18:32
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
2,5 mois pour recevoir la commande... Covid 19peut être pour quelque chose, mais bon... Sinon très satisfait..
le 21.06.2020 à 18:53 par .
suite à une commande du 21.04.2020 13:31
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Alain, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Mon fumoir barbecook Oskar L est arrivé émaillé sur plusieurs pièces. Dommage que le service client ne soit pas joignable par téléphone. J'ai donc pris partie de faire les retouches avec de la peinture haute température et ne pas partir dans des démarches par email.... Dommage pour un produit Neuf.... Rien a redire sur les prix ou sur la gamme de produits du site. Envoi dans les temps et suivie livraison sérieux.
le 21.06.2020 à 15:17 par .
suite à une commande du 11.06.2020 14:33
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Le site est simple d'utilisation.
Cependant je n'ai pas reçu tous les articles commandés. Ceux reçu correspondent bien à mes attentes.
le 21.06.2020 à 13:22 par .
suite à une commande du 01.05.2020 11:38
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Adeline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Pour commandez ça va pour recevoir c est autre chose
le 21.06.2020 à 12:59 par .
suite à une commande du 25.04.2020 17:33
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour ghislaine, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
+++ Matériel très qualitatif.
Rapport qualité prix inégalable...

- - - communication catastrophique vis à vis des clients (ne communiquent pas)
Très longs à répondre aux mails.
Délai de livraison catastrophique
le 21.06.2020 à 12:15 par .
suite à une commande du 20.04.2020 17:05
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour alan, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
A cause du Covid 19, perte du 1er colis par TNT, et temps de réaction un peu long de la part de Raviday suite à mes mails de réclamations.
Mais 2ème colis arrivé très vite.

Merci.
le 19.06.2020 à 21:52 par .
suite à une commande du 09.05.2020 15:04
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Jean-Francois, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Commande du 2mai livré le 8 juin. Un peu long
le 19.06.2020 à 19:32 par .
suite à une commande du 02.05.2020 15:40
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Floryan, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Délai long et les pastilles sont devenues de la poudre. Boîte pas calée dans le carton.
le 19.06.2020 à 17:49 par .
suite à une commande du 07.05.2020 09:28
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Gonzague, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Je n ai toujours pas recu le reste de ma commande et pas de nouvelle
le 19.06.2020 à 17:28 par .
suite à une commande du 19.04.2020 16:09
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Informations Raviday

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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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Raviday
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Nombre d'avis :
61434

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