Opinioni clienti diRaviday - Valutazioni diRaviday

Recensioni cliente di Raviday

Valutazioni clienti

Opinioni clienti

 
Très long pour la livraison mais covid 19
il 11/06/2020 a 11:22 da .
in seguito a un ordine del 19/04/2020 15:04
from www.raviday-piscine.com
Commento di Raviday
Bonjour Michelle, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinioni clienti

 
Commande traitée rapidement. Produit conforme, mais carton reçu abîmé, et couvercle du barbecue avec un choc. C’est mon fils qui a fait la réception du colis et n’a pas fait attention à l’état du colis. Je n’ai pas fait de réclamation ayant lu dans les conditions de livraison que si cela n’était pas constaté devant le livreur aucune réclamation ne serait traitée ultérieurement.
il 11/06/2020 a 08:38 da .
in seguito a un ordine del 26/05/2020 13:35
from www.raviday-barbecue.com
Commento di Raviday
Bonjour Monic, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinioni clienti

 
le site est très agréable, la navigation est aisée, on y trouve toutes les informations nécessaires pour faire son choix
il 10/06/2020 a 23:11 da .
in seguito a un ordine del 20/04/2020 13:51
from www.raviday-piscine.com
Commento di Raviday
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinioni clienti

 
Livraison assez longue mais je sais que cela est normal au vu de la situation.
il 10/06/2020 a 15:36 da .
in seguito a un ordine del 03/05/2020 11:39
from www.raviday-piscine.com
Commento di Raviday
Bonjour Carine, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Très bien sur la qqualité des produits et de la livraison mais des délais complètement dingues et une commande toujours incomplète au bout de pratiquement 2 mois !!!.. dommage le site est bien et le choix important . Un véritable effort à faire sur ce point ...
il 10/06/2020 a 13:56 da .
in seguito a un ordine del 19/04/2020 09:03
from www.raviday-piscine.com

Opinioni clienti

 
Livraison, service client et communication a revoir complètement.
il 10/06/2020 a 13:43 da .
in seguito a un ordine del 18/04/2020 11:09
from www.raviday-piscine.com
Commento di Raviday
Bonjour Frank, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinioni clienti

 
Produit OK livraison trop trop trop longue même en période de covid...
il 10/06/2020 a 13:24 da .
in seguito a un ordine del 18/04/2020 08:17
from www.raviday-piscine.com
Commento di Raviday
Bonjour sebastien, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinioni clienti

 
Les commandes sont aisées, la suite un peut moins, aucun moyen de joindre les services, Aucune reponse aux mails, commande sur une cuisine extérieur livraison impeccable et lors du déballage les meubles sont défectueux, emballés abîmé, pas très sérieux, et silence complet de raviday depuis plus de 15 jours.
il 10/06/2020 a 10:50 da .
in seguito a un ordine del 17/04/2020 23:10
from www.raviday-barbecue.com
Commento di Raviday
Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Je ne suis pas contente du tout, commande passée le 6/05, toujours pas livrée. Impossible d'avoir raviday ou tnt au téléphone. On est pris pour des ânes une fois qu'on est débité.
il 09/06/2020 a 18:20 da .
in seguito a un ordine del 06/05/2020 06:47
from www.raviday-piscine.com
Commento di Raviday
Bonjour julie, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Votre commande a malheureusement été égaré dans le réseau de distribution du transport et nous tenons à nous en excuser. Nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande ce jour. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinioni clienti

 
pas très pratique
il 09/06/2020 a 15:56 da .
in seguito a un ordine del 12/04/2020 09:00
from www.raviday-piscine.com
Commento di Raviday
Bonjour jean, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Informazioni Raviday

Descrizione:

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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