Customer reviews Raviday
Calculated from 61461 Reviews
Customer ratings
Bonjour Loïc,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Site bien fait, très inquiet au départ quand à la difficulté à joindre le SAV pendant le Covid pour le suivi. Livré en intégralité sans souci, très content de ma commande
Bonjour Mathieu,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
RAS sur l'article commandé. PB une adresse de livraison que je leur ai demandé de rectifier et qui n'a pas été fait. J'ai pu m'arranger avec le livreur
Bonjour valerie,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir.
Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
long, très long dans l'expedition et manque de suivi (préparation ,expédition ....)emballage de protection du produit inexistant ....en bref premiere et dernière fois que je commande sur ce site !!!
Bonjour vincent,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir.
Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Livraison très en retard, compréhensible vu la situation mais prévenir, et avoir un sav serait le minimum. Les produits sont biens, presque tout fonctionne mais encore une fois pas de SAV pour un simple problème de raccord sur un chauffeur d'eau qui pourrait être réglé en 5mn si ils me répondaient... Par contre le sav intex est assez réactif et professionnel.
Bonjour Aksel,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
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Cordialement,
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Customer review
Délai de livraison long, commande soit disant livrée alors que c'était faux. Obligé d'appeler le service client qui lui est top
Bonjour CELINE,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
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Customer review
Trop long les délais j’ai même annulé ma deuxième commande car pas livrée à la date qui étais marqué sur leur site et après avoir annulé il m’envoie un mail pour me
Dire qu’il y aurait encore du retard âpre il fait prendre en considération que nous somme sur la période de covid19
Dire qu’il y aurait encore du retard âpre il fait prendre en considération que nous somme sur la période de covid19
Bonjour arnaud,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
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Customer review
je suis toujours en attente de livraison de la piscine commandée le 27/04/20 en revanche , j'ai bien reçu la commande du 04/05/20 , l'aspirateur !!! j'espère la recevoir bientôt , ma fille est impatiente ....
Bonjour ,
Je viens de lire votre message , j?ai répondu pour donner mon avis sur l?aspirateur , mais je n?ais pas pu l?utiliser ,
n?ayant pas reçu la piscine .Je comprends mais quand j?ai passé ma commande , je devais la recevoir autour du
28/05/20 .En revanche , j?ai envoyé une seule demande , on m? a répondu que j?allais bientôt la recevoir ?
Cordialement
Envoyé depuis Windows Mail
**De :** Henri (RAVIDAY.COM)
**Envoyé :** ?mercredi? ?3? ?juin? ?2020 ?16?:?16
**À :** Corinne VARRIN
Customer review
Bien dans son ensemble. Notice vidéo très utiles
Bonjour Elodie,
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Cordialement,
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Customer review
délai de livraison en colissimo non respecter.
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir.
Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 05-15-2020 07:27 am
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