Opiniões dos clientes do Raviday - ComentáriosRaviday

Opiniões Raviday

Avaliações de Clientes

Opiniões

 
Réclamation en cours j’espère avoir une réponse rapidement
o 31/05/2020 a 17:47 por .
De acordo com o encomenda do dia 21/05/2020 19:06
from www.raviday-barbecue.com
Comentário de Raviday
Bonjour Cecile, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
Produits conformes et bien emballé, comme d'habitude, mais en raison du confinement delzis de livraison beaucoup trop long d'ou les 2 etoiles en moins
o 31/05/2020 a 08:44 por .
De acordo com o encomenda do dia 24/04/2020 16:37
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour franck, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
le produit commandé est conforme. par contre, le délai de livraison a explosé. Mais que j ai envoyé un mail, 3 jours après je le receptionnais. je pense que c est dû à la crise sanitaire que nous traversons..
o 29/05/2020 a 08:16 por .
De acordo com o encomenda do dia 22/04/2020 13:09
from www.raviday-barbecue.com
Comentário de Raviday
Bonjour philippe, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
Commandé le 20/04… livré le 25/05…
Ok il y a la situation sanitaire, mais cela n'explique pas ce délai…
o 28/05/2020 a 18:07 por .
De acordo com o encomenda do dia 20/04/2020 12:52
from www.raviday-barbecue.com
Comentário de Raviday
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
La piscine à peine déballée et remplie présente une fuite a une soudure du fond . Or, souhaitant faire appel en garantie on n'est directement dirigé sur Intex le fabricant ...
o 27/05/2020 a 23:39 por .
De acordo com o encomenda do dia 23/04/2020 20:50
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
Bonne navigation, prix correctes mais suivi de la commande inexistant.
o 27/05/2020 a 21:07 por .
De acordo com o encomenda do dia 24/04/2020 23:29
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Livraison beaucoup trop long
o 27/05/2020 a 20:37 por .
De acordo com o encomenda do dia 23/04/2020 13:51
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Régina, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
Commande d'une piscine complète juste au début du confinement. Commande bien reçue après 6 semaines d'attente sans information car entreprise totalement désorganisée et injoignable.
Télétravail à développer d'urgence !!!
o 26/05/2020 a 17:10 por .
De acordo com o encomenda do dia 10/04/2020 18:35
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Damien, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
Problème de livraison, SAV très long !
o 26/05/2020 a 13:53 por .
De acordo com o encomenda do dia 09/04/2020 13:58
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
Le spot Led commandé a été livré rapidement, mais la notice est trop sommaire avec des erreurs. Du coup le montage s'est avéré compliqué pour n'abimer ni le liner ni le spot.
o 25/05/2020 a 22:00 por .
De acordo com o encomenda do dia 24/03/2020 13:58
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous allons communiquer cette remarque pertinente au fabricant Ubbink. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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