Klant beoordelingen vanRaviday - Beoordelingen van Raviday

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Livraison de la marchandise dans les délais annoncés, et en bon état. Prestataire de livraison correct. En revanche, il manquait un article lors de la livraison, j'attends le retour de Raviday (d'où les 3 étoiles).
op 25-05-2020 à 19:39 door .
Na een bestelling op 09-04-2020 07:42
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Amelly, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Je n'avais jamais été déçu de raviday, mais un produit manquait à ma commande et au bout d'un mois il a fallu que je contacte le site pour leur demander d'envoyer la commande même avec un manquant. Avec un mois de retard, je m'attendais à un geste commercial mais... non.
Tant pis, je vais depuis chez irrijardin.
op 25-05-2020 à 15:05 door .
Na een bestelling op 04-04-2020 16:27
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour ALEXANDRA, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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bonjour , j aurais voulu avoir une personne au téléphone pour savoir ou en été la livraison du s p a ?
op 25-05-2020 à 14:56 door .
Na een bestelling op 11-04-2020 13:13
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Bonjour corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre commande a bien été livrée. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Les informations sur le produit ne correspondent pas à sa réelle capacité j'aurais aimé carte professionnelle indique les vraies performances et donc et ça il se produit avant de les mettre en vente car à cette heure je me trouve dans l'obligation d'en racheter une autre je me trouve dans l'obligation d'en racheter une
op 25-05-2020 à 13:57 door .
Na een bestelling op 18-04-2020 06:48
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Bonjour vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Je suis un peu déçu malgré que le site soit bien fait, les retours sont à la charge de l’acheteur. Ne vaut mieux pas se tromper.
op 25-05-2020 à 09:19 door .
Na een bestelling op 04-04-2020 13:43
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Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Sur ma commande initiale tout était en stock , après le paiement , et sur un mail on me dit que les pastilles sont en précommande et si je désire attendre le tout pour la livraison . Ok j'attends. .. après 10jours toujours pas de nouvelle ,. J'écris donc et on me dit que les granulés sont en rupture de stock . Ok vous pouvez me livrer ce qui reste .... Pas de réponse , je recris et là on m'envoie enfin ma petite commande .....
op 24-05-2020 à 17:18 door .
Na een bestelling op 17-04-2020 12:36
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Bonjour martine, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Site au top mais commande reçu avec 3 semaine sans aucune communication de leur part dommage..
op 24-05-2020 à 17:11 door .
Na een bestelling op 19-04-2020 12:15
from www.raviday-barbecue.com
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Bonjour Jean-christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Expédition du colis contenant 8 articles bloquée à cause d'un article manquant... 6 semaines pour recevoir le colis... Dommage ! Les produits sont conformes.
op 24-05-2020 à 16:36 door .
Na een bestelling op 31-03-2020 08:40
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Bonjour Anne-Laure, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Vu la conjoncture actuelle le délai de livraison n'a pu être respecté mais ce n'est pas grave car les produits sont vraiment de hauts gamme.....................
op 23-05-2020 à 11:35 door .
Na een bestelling op 08-04-2020 11:41
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Roland, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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site attractif qui m'a incitée à faire une grosse commande de jeux de piscine.
A la réception des colis, il manque un article et j'en avise le service client par mail puisque aucun contact ne se fait par téléphone ; après plusieurs relances, toujours pas de réponses... je suis déçue de ce site et ne renouvellerai plus de commande
op 23-05-2020 à 10:30 door .
Na een bestelling op 11-04-2020
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Bonjour fc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Informatie Raviday

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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Raviday
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Bijgewerkt
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