Opiniões dos clientes do Raviday - ComentáriosRaviday

Opiniões Raviday

Avaliações de Clientes

Opiniões

 
Délai de livraison troplong
o 21/05/2020 a 14:26 por .
De acordo com o encomenda do dia 11/04/2020 16:45
from www.raviday-barbecue.com
Comentário de Raviday
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
une vanne défectueuse ( conséquence fuite d eau )
o 20/05/2020 a 22:35 por .
De acordo com o encomenda do dia 27/04/2020 09:22
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Mireille, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
1 des tapis est arrive percé. Jai eu beaucoup de mal a trou et ou je devais me renseigner pour faire fonctionner la garantie. J'ai fini par aller directement sur le site d'intex pour resoudre le problème.
o 20/05/2020 a 22:33 por .
De acordo com o encomenda do dia 25/04/2020 14:42
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous nous permettons de demander à la plateforme Avis Vérifiés de vous envoyer une nouvelle demande de notation car nous constatons une incohérence entre la nature de l'avis et la note laissée selon la charte qualité de cette plateforme. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
RAS sur le site il est assez clair
o 20/05/2020 a 18:32 por .
De acordo com o encomenda do dia 12/04/2020 14:36
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour valerie, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
Entièrement satisfaite même si la mise en route a été laborieuse . Le mode d installation est à suivre avec attention.
Juste un problème : la tablette se mettait en code erreur E81 jusqu’à ce que je modifie le branchement . depuis le passage de l électricien plus de souci.
o 20/05/2020 a 18:30 por .
De acordo com o encomenda do dia 19/04/2020 10:47
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous aviez rencontré un problème avec votre spa mais sommes heureux toutefois de savoir qu'une solution a été rapidement trouvée. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l’une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday

Opiniões

 
2 tuyaux commandés et payé , nous en avons reçut que 1...
o 20/05/2020 a 18:08 por .
De acordo com o encomenda do dia 20/04/2020 14:33
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Eric, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Délai largement dépassé, sans message d'information sur un nouveau délai.
Sinon le produit est conforme.
o 20/05/2020 a 16:12 por .
De acordo com o encomenda do dia 19/04/2020 15:27
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
j'ai reçu le tiroir cabossé
o 20/05/2020 a 15:36 por .
De acordo com o encomenda do dia 10/05/2020 08:57
from www.raviday-barbecue.com
Comentário de Raviday
Bonjour philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
Bien juste le délai de livraison un peu long malgré le confinement attendu 3 semaine pour avoir ma bâche de piscine quand je suivait ma commande elle a mi 2 semaine à être préparer je c est très bien que ce n était pas évident pendant le confinement.
o 20/05/2020 a 12:28 por .
De acordo com o encomenda do dia 20/04/2020 08:12
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour gregory, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opiniões

 
Quand on commande un produit le produit met longtemps à être livré chez nous
o 20/05/2020 a 11:44 por .
De acordo com o encomenda do dia 12/04/2020 11:19
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Informações Raviday

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Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
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