Customer reviews Raviday
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Bonjour Gi,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Envois très long.
Customer review
Malgré le confinement j'aurais apprécié une prise en charge par le SAV de Raviday beaucoup plus rapide et un accompagnement....
Ticket SAV le 22 Avril et réponse le 5 Mai - 15jours plus tard - juste pour me donner l'adresse du SAV du constructeur du matériel !! Depuis plus de nouvelle...
Résultat j'ai acheté une pompe à chaleur le 6 Avril et elle est déjà en réparation chez POOLEX depuis pas de nouvelle (14mai2020) !!
Ticket SAV le 22 Avril et réponse le 5 Mai - 15jours plus tard - juste pour me donner l'adresse du SAV du constructeur du matériel !! Depuis plus de nouvelle...
Résultat j'ai acheté une pompe à chaleur le 6 Avril et elle est déjà en réparation chez POOLEX depuis pas de nouvelle (14mai2020) !!
Customer review
Envoi rapide et livraison sans souci.
Dommage que la description de l’article vendu ne soit pas complète (que les objets en option ne soit pas indiqué « inclus ») car ça m’aurait évité de faire une deuxième commande inutile et qui plus est les retours ne sont pas gratuits...
Dommage que la description de l’article vendu ne soit pas complète (que les objets en option ne soit pas indiqué « inclus ») car ça m’aurait évité de faire une deuxième commande inutile et qui plus est les retours ne sont pas gratuits...
Customer review
Commande conforme mais délais de réception un peu long..
Commande faite le 1er avril et reçue le 23 avril. Pourtant les articles sont indiqués comme étant en stock.....
Commande faite le 1er avril et reçue le 23 avril. Pourtant les articles sont indiqués comme étant en stock.....
Customer review
Pompe reçue très vite,kit by-pass toujours pas reçu !
Customer review
une partie de ma commande est arrivée abîmée et malgré ma création d'un ticket immédiatement, après une semaine je n'ai toujours pas d'information.
Customer review
Il y avait une incohérence sur la disponibilité du produit entre le site internet et un email reçu juste après validation de la commande. J'ai demandé au service client plus de détails. La réponse est arrivée après la livraison. Les dimensions du produit n'étaient pas complètes.
Customer review
J'ai reçu ma marchandise en bonne état. Je regrette le manque de communication de cette entreprise. Le covid n'empêche pas de répondre au téléphone, on nous laisse dans l'ignorance et on ne peut joindre personne. J'espère que le sav sera de meilleur qualité si j'en ai besoin dans le futur.
Customer review
Délai trop long de livraison
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
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3 / 5
Order date 03-24-2020 05:50 pm
from www.raviday-piscine.com